Действие 1.
Тариф Эконом. Ничего не предвещало беды на точке А, как вдруг из подъезда начинают выходить один, два, три, четыре человека. И как вдруг начинают с собой выносить один, два... семь! Карл, семь сумок! В багажник седана влезает 4 из них с натяжкой. Заказ до ж/д вокзала. - А мы думали машина побольше приедет... - У Вас в приложении пишут при назначении какой автомобиль назначен на заказ. Я 6 минут ехал к Вам, по первому запросу поисковика вылазит картинка, если Вы не разбираетесь в моделях и прикинут подходит по потребностям или нет. В конце концов есть комментарии к заказу. Типа "пустой багажник" или "универсал". Во-вторых грузоподъёмность моей машины примерно равна 4-м взрослым + 2 чемодана. Явный перегруз. Заказ по безналу, время уже платное идёт, и жаба душит отменить, но ехать надо. - Обязан быть пустой багажник! - (открываю свои "обязанности)
- Багажник и чистый, и свободный. В нём лежит только детское кресло и бустер, согласно всё тем же стандартам сервиса, но только для тарифа "Детский", и даже с учётом их места на ДВА ЧЕМОДАНА. Предлагаю заказать другой автомобиль в который все и всё влезут. Заказ по безналу, а платное время подходит к концу и жаба душит, но ехать надо. Решают разделиться и заказать второй автомобиль. Ок. Дальнейших дискуссий на данную тему не возникало, как будто до них дошло. На вокзале забрали багаж, пожелал счастливого пути.
Действие 2. Заказ в аэропорт. Тариф Эконом. Ничего не предвещало беды как из ворот закрытой территории выходит "уточка" и катит за собой чемодан. Подкатывает его к багажнику, бросает его там и открыв дверь салона бросает свой огузок на сиденье. - Здравствуйте. В аэропорт? - Да. - Ок, поехали. - Куда поехали? - В аэропорт. - Стоп, а чемодан грузить не собираетесь. - Нет. - Вы обязаны! - Нет. (начинаю разжовывать) Есть для таких услуг тариф Комфорт, где другие стандарты, и там же есть есть дополнительная опция, требующая дополнительной оплаты, с которой водитель согласен.
- Вы заказали тариф Эконом и к тому же я не согласен тягать чемоданы неизвестной массы по состоянию здоровья, о чём имеется отметка в приложении. Теперь, когда ликбез окончен, можно заказать другой автомобиль, отвечающий Вашим требованиям. - Нет времени, я опаздываю, бла-бла-бла - Могу помочь только с открыванием и закрыванием багажника (уже дело принципа). Губки надулись ещё больше, но пошла. Больше тема не поднималась и в аэропорту багаж выгружен также самостоятельно, как будто до неё дошло (кстати, чемодан не тяжёлый, но тоже на принципах быть - дело такое). Пожелал счастливого пути и до свидания. Ну, собственно, как и следовало ожидать на следующий день читаю уведомление:
И как-то вообще по барабану. Даже проще будет. Не надо будет брать добровольно-принудительные конские подачи с +25 руб. за бустер и +50 руб. за кресло. Вся эта мудотня с пристегиваниями кресел и протиркой истоптанных сидений. Не исключаю выгорания себя в этой сфере. Может быть отсюда пора и отчаливать, чтоб новобранцы угождали ох-у-е-ва-ю-щим во всех прихотях за рамками выбранных тарифов или опций.