Найти в Дзене
Вероника пишет ✍️

КЛИЕНТОВ, КАК И ДРУЗЕЙ — В БЕДЕ НЕ БРОСАЮТ

рубрика «Эксперт beauty-индустрии»

Косметолог по инъекционным и уходовым процедурам Екатерина Оборина
уникальна в своем отношении к клиентам, она не смешивает личное с работой, а также одна из немного берется за исправление чужих работ.
— Екатерина, чем гордитесь в своей работе больше всего?
— Благодаря особому почерку в работе я стала одним из самых узнаваемых и
лучших косметологов своего города. Соединила несколько техник в одну по контурной пластике и теперь обучаю ей своих коллег.
— Давно ли Вы решились взяться за преподавание?
— Около двух лет назад. Решилась на преподавание совершенно неожиданно для себя, когда запросы сами начали приходить ко мне. А там где есть спрос — рождается предложение.
— Насколько профессия косметолога востребована?
— В 21 веке все женщины мира хотят вечную молодость и красоту, поэтому
косметология стала доступна каждому и стоит на первом месте среди всех деятельностей в beauty-индустрии. Однако многие косметологи начали обесценивать сложность данной профессии, перестав брать ответственность за пациентов, выполнять свою работу некачественно, не предлагая исправить или решить сложную ситуацию.
Я же, напротив, переживаю за каждого своего клиента, понимая насколько важна внешность для каждого из них. До сих пор, даже спустя 6 лет работы, волнуюсь, когда им больно, ведь комфорт моих пациентов — превыше всего.
Никогда не ссылаюсь на организм человека при осложнениях, всегда беру полный контроль над ситуацией. Мне важно, чтобы человек оставался в приятном восторге после встречи со мной!
Я полностью на стороне своего клиента, у меня не стоит цели продать подороже или побольше. Я за индивидуальный подход к каждому. Если клиент не хочет ничего кроме одной выборной им процедуры, я не посмею предложить, если же он сам не попросит моего мнения.
Мои клиенты — мои друзья, а друзей в беде не бросают.
— Екатерина, расскажите, в чем уникальность именно вашего обучения?
— Я одна из немногих провожу обучение контурной пластике, где ученик
отрабатывает свой навык минимум на шести моделях под моим тотальным контролем. При этом очень простым языком объясняю теорию, особое внимание уделяю таким темам, как противопоказания, осложнения, сложные случаи. Также я даю баз поставщиков по препаратам, рассказываю секреты идеальных фото для продвижения в соцсетях. Мои ученики могут обратиться ко мне за помощью 24/7.
— Какими качествами должен обладать косметолог?
— Думаю, что самая главная черта, не имея которую косметологу точно не место в данной профессии — это перфекционизм. Берясь за дело, всё должно быть доведено до идеала!
Следующее качество хочется написать большими буквами — ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
Работая с человеческим организмом, всегда нужно понимать все последствия
вмешательства в него.
И последнее — это любознательность. Постоянное обучение и повышение
квалификации помогают более четкой и грамотной работе со сложными случаями у клиентов.
— Что помогло вам не сдаться в начале своего пути? Была ли у вас поддержка?
— Особой поддержки не было, мама не понимала, зачем я трачу такие огромные деньги на курсы, ведь можно просто пойти работать в государственную организацию.
Мне помогла я сама (улыбается), моё упорство и дар. Да, именно дар, потому что уже с первых минут обучения, я делала всё на 100%, у меня даже руки не тряслись.
— Как вам удалось завоевать доверие своих клиентов?
— Клиенты идут на косметолога, как на человека, в первую очередь. Поэтому важно быть открытым профессионалом своего дела, показывать процесс работы, а также собственные обучения.
— Екатерина, о чем Вы мечтаете?
— О собственной клиники косметологии, принимать большое количество клиентов и нанять самых лучших профессионалов своего дела.

Публикация из 12-го выпуска журнала Profi Performance
Публикация из 12-го выпуска журнала Profi Performance