Алгоритмы оказывают значительное влияние во все области нашей жизни, включая бизнес.
В контексте продаж, алгоритмы используются для создания структурированных и эффективных процессов, которые помогают организациям достигать своих бизнес-целей.
Существуют три основных типа алгоритмов: линейные, разветвлённые и циклические.
Давайте рассмотрим, как эти типы используются в сфере продаж.
1. Линейный алгоритм
Хотя они являются наименее распространенными в продажах, линейные алгоритмы могут быть применимы для выполнения базовых и прямолинейных процессов. Например, при стандартном процессе обработки заказа или оформлении продажи.
2. Разветвлённый алгоритм
Этот тип алгоритма глубоко встроен в процессы продаж, потому что они позволяют продавцу адаптировать свой подход в зависимости от реакций клиента. На каждом этапе цикла продаж есть выбор или «узел решения», который определяет путь продавца вперёд.
3. Циклический алгоритм
В продажах часто используются циклические алгоритмы, особенно там, где требуются повторяющиеся действия, как в случае постоянного взаимодействия с клиентами через обслуживание и поддержку.
Теория общего творческого алгоритма (ТОТА).