К нам обратился крупный провайдер услуг ЖКХ, который погряз в бездне рутины документооборота. Но благодаря нашим программным роботам заказчик обрел свободу благодаря технологии, которая взяла на себя целых 85% монотонной работы и сделала ее на 70% быстрее!
Представьте, насколько приятнее стало идти по прокладываемому RPA-ботом маршруту: от подачи заявки до решения вопроса — всего два дня. Ранее же этот процесс мог занимать до целой недели. А что насчет трекинга информации в CRM-системе? Теперь он проводится мгновенно. До автоматизации поиск нужной информации мог затянуться на неопределенный срок. Теперь всё, что вам нужно, — это клик, и перед вами открывается ведомость заявки в полном объеме, мгновенно и без тормозов.
Также RPA-бот не допускает коварных ошибок при вводе цифровых значений. Это повышает скорость всех процессов и полностью убирает работу, связанную с перепроверками. И как вишенка на торте — клиенты наряду с компанией отмечают это улучшение сервиса, возвращаясь снова и снова и приводя новых клиентов.
