Однажды мы получили заявку на сайте от ООО «Вышневолоцкий кирпичный завод». Нужно было в сжатые сроки поставить из-за рубежа силовые блоки и модули Schneider Electric.
Понимая, что сроки у клиента ограничены, мы не стали терять время: максимально быстро проработали запрос и предоставили коммерческое предложение. Клиента все устроило, но оставались сомнения и переживания: «Как спокойно довериться новому поставщику?»
Мы понимаем, что сотрудничать с новыми компаниями — это рискованно. Поэтому идем навстречу и предоставляем нашим новым партнерам гарантии, документацию и специальные условия оплаты: 50% предоплата, остальные 50% по факту поставки товара на склад покупателя.
Клиент решил проработать один заказ и посмотреть, как мы справимся. Надо ли говорить, что справились мы отлично?
Заключили договор на поставку и отгрузили товар уже через 5 недель, хотя заявленные сроки были больше — 6 недель. Но мы понимаем, как важно предоставить оборудование быстрее.
Как только товар поступил к нам на склад, мы отправили его клиенту. В этот же день они получили все необходимые документы, товарную накладную, счет-фактуру и пр.
Клиента устроило всё: сроки поставки, качество оборудования, упаковка товара.
Так у завода появился надежный поставщик, а у нас — еще один любимый клиент 🧡