В Челябинской области интернет-провайдер отказывается предоставить жителям оплаченную услугу. Вместо этого людей пытаются втянуть в войну с сетевиками.
Жители улицы Вокзальной в городе Куса Челябинской области остались без интернета и телевидения, которое уже оплатили. Как рассказала в группе «А.Л. Текслер, помоги!» соцсети «ВКонтакте» пользователь Татьяна Тарасова, кабели компании «Интерсвязь» на столбах обрезали представители сетевой организации. И теперь, чтобы восстановить их, провайдер требует от своих абонентов подписать заявление в полицию о порче личного имущества.
«Кабель между столбами по улице вдруг стал личным имуществом? Без заявления в полицию отказывается восстанавливать интернет и ТВ. Мы «Интерсвязи» услугу оплачиваем вовремя, так почему должны оставаться без услуги?», – недоумевает Татьяна Тарасова.
В ПАО «Россети Урал» пояснили, что линии электропередачи на территории Челябинской области принадлежат компании.
«Подавляющее большинство провайдеров региона должным образом урегулировали отношения с «Россети Урал» по размещению своих линий связи на энергообъектах, вступив в договорные отношения. Практически единственный оператор региона группа компаний «Интерсвязь» уклоняется от цивилизованного ведения бизнеса, реализовываются различные схемы, направленные на уклонение от оплаты услуг, одной из которых является якобы передача части оборудования абонентам», – комментируют в «Россети Урал».
В сетевой компании считают, что провайдер пытается манипулировать общественным мнением, намеренно искажая факты. Ведь конструкция, когда потребитель услуг связи якобы владеет абонентской линией, находящейся за пределами его домовладения, не предусмотрена действующим законодательством. В уральской «дочке» «Россетей» уверены: она создана искусственно, чтобы не платить за размещение линии связи на ЛЭП, переложив это на своих абонентов. При этом на людей автоматически перекладывается и ответственность за любые происшествия.
«Компания «Россети Урал» находится на связи с правоохранительными органами, которые в курсе реальной картины дел. Напоминаем, речь идет об источниках повышенной опасности, любая неосторожность при эксплуатации может привести к беде», – уточняют сетевики.
Часть посетителей сообщества между тем в комментариях к посту предложили жителям подать заявление на компанию «Интерсвязь», которая не исполняет взятые на себя обязательства перед потребителями.
