В Гомеле тестируют новую схему работы с должниками по жилищно-коммунальным услугам. Повлиять на них решили через специально созданную рабочую группу, в состав которой вошли представители городского управления по труду, администрации района, основных получателей коммунальных платежей и милиции. Корреспонденты «Белки» увидели, как устроен новый формат и каков от него экономический и социальный эффект.
В малосемейке на улице Минской, 10, проживают сразу несколько должников. Суммы долга не запредельные, так как квартиры малогабаритные. Поэтому таким жильцам относительно несложно помочь. Если они, конечно, сами того хотят. А что делать с теми, кого даже застать дома невозможно?
Как, например, повлиять на нанимателя, который ключи от двери оставил соседям и исчез в неизвестном направлении? На дверной ручке его квартиры – мешочек для сбора уведомлений и предупреждений от поставщиков услуг. И этот импровизированный контейнер для почты кредиторов уже полон. Мужчина не платит по счетам 16 месяцев. Сумма долга на сегодня составляет 364 рубля, ещё 284 рубля – пеня.
– Как только объявится, предупредите, что мы уже начали подготовку документов для суда о выселении, – обращается к соседке должника директор Расчётно-справочного центра города Ольга Ткачёва.
Через пару минут мобильная группа входит в квартиру ещё одного задолжавшего. Мужчина не платит по счетам более трёх лет. Кроме того, своё жилище он превратил в настоящую пещеру, заваленную грязной одеждой и мусором.
Работники домоуправления уже привлекали его к ответственности за антисанитарное состояние, но в квартире после этого ничего не поменялось.
– Это у меня после пожара так. Денег нет на оплату коммуналки, не говоря уже о ремонте, – оправдывается хозяин.
– Почему тогда не работаете, вы же ещё не пенсионер? – задаёт логичный вопрос Ольга Ткачёва.
– Не могу найти место. В последний раз работал электромонтёром много лет назад, но уже утратил квалификацию. А больше я ничего не умею.
– Улицу убирать пойдёте? – вмешивается в разговор начальник управления по труду, занятости и социальной защите Гомельского горисполкома Геннадий Вамбриков.
– Если возьмут, пойду.
– Возьмут. Вот вам направление. Завтра в 9 утра вас ждут в отделе кадров предприятия «ГорСАП». Не опаздывайте.
И члены мобильной группы уже стучат в очередную обшарпанную дверь. За ней тишина. Согласно базе данных, тут проживает мужчина, задолжавший с учётом пени 300 рублей. На стук он так и не вышел. Зато на площадку повыскакивали соседи и наперебой жалуются: мало того что беспробудно пьёт, так ещё и поселил у себя каких-то дружков, а те устроили прямо на лестничной площадке общественный туалет.
– Будем привлекать милицию. Если не придёт в чувство, поставим вопрос о выселении, – объясняет ситуацию директор РСЦ. В этот момент на пороге объявляется должник.
Мужчина утверждает, что долг накопился, так как с октября прошлого года не было работы. Но теперь все будет иначе – со дня на день он поедет трудиться в Чечерск монтажником строительных конструкций.
– Такие специалисты нужны и на Гомельском ДСК. Могу выписать направление на трудоустройство прямо с завтрашнего дня, – вновь предлагает услуги управления по труду Геннадий Вамбриков.
Но мужчина стоит на своём. А чтобы доказать серьёзность намерений, даже созванивается со своим будущим руководителем и на прощание обещает членам мобильной группы погасить все долги с первой же зарплаты.
– За март члены мобильной группы посетили 133 домовладения, где проживают неплательщики. И, могу сказать с уверенностью, такая форма работы приносит эффект. Личное общение встряхивает должников, к ним приходит понимание, что за всё в этой жизни нужно платить и коммунальной амнистии не будет, – подводит первые итоги Ольга Ткачёва.
По её словам, те, кого посещают члены мобильной группы, уже стали частично погашать накопленную задолженность. За две последние недели поступила оплата по 25 адресам на сумму свыше 11,5 тыс. рублей.