Британские эксперты дали 2 главных совета туристам, которые собираются лететь с пересадкой, пишет издание Sun. Их советы актуальны и для россиян, собравшихся в Европу и прочих туристов, даже внутри страны, если им придётся где-то пересаживаться.
Первое, что нужно сделать – это запланировать такое время на пересадку, чтобы у вас было достаточно времени, чтобы пройти через терминал. Проблема в том, что каждый терминал каждого аэропорта имеет разную планировку и размер. Для стыковочных внутренних рейсов рекомендуется минимальная пересадка в один час, а для международных рейсов – минимальная пересадка в два часа.
Президент компании по оказанию помощи авиакомпаниям Cranky Concierge Бретт Снайдер считает, что полезно приложить все усилия, чтобы узнать как можно больше об аэропорте, его терминалах и любых правилах, которым вам, возможно, придется следовать во время ожидания. При этом он советует изучить также прогноз погоды – в любое время могут быть грозы, снегопады и прочие неприятности, способные доставить массу проблем туристу, летящему со стыковкой.
Но не стоит пытаться в случае любых проблем всеми способами связаться с авиакомпанией – это ошибка, в большинстве случаев перевозчики заинтересованы в возможности "разрулить" вопрос опоздания туриста (если это, конечно, не их вина).
"Позвоните по телефону, чтобы забронировать билеты, встаньте в очередь к стойке, чтобы встретиться с агентом, отправьте твит, попробуйте пообщаться", - добавил британский эксперт.
Он добавил, что, как правило, отправиться в киоск обслуживания клиентов в терминале или позвонить по номерам службы поддержки клиентов вашей авиакомпании – это хороший план в случае сложностей.
И еще один полезный совет: в случае тех самых нервирующих ситуаций с грозами, снегом, и прочими непредвиденными задержками – всегда стоит сообщить бортпроводникам, как только турист поймёт, что может не успеть на стыковку. Они могут попросить пассажиров, не пересаживающихся на рейс, оставаться на своих местах, чтобы вы быстрее сошли с самолета, особенно если следующий рейс выполняется той же компанией, отметил эксперт.
]]>