Всегда снимайте на видео распаковку коробки !!!
Итак, начнем с простого. Как вообще могут обмануть?
Отправить не ту вещь.
Отправить вещь с браком.
Не отправить вообще.
Если с первыми двумя еще решаемо, то третий пункт, уже идет на категории.
А реально ли существует продавец или это просто мошенник, который вообще в другом конце России?
Если продавец, решение есть. Если мошенник, тут чуть сложнее.
На садоводе есть спасательный круг
это Администрация садовода.
Итак, во первых. Работая с посредником - выбирайте его либо на сайте, чтоб он был аккредитован и имел актуальный пропуск. Или в агрегаторе. Тогда он проверен администрацией и его найдут на раз два.
По продавцам будет чуть-чуть ниже.
Что делать?
Перед этим, можно напугать. Сказав что если вопрос сейчас не будет решен, я набираю в администрацию Сергею Ивановичу))
Лично у меня, сразу все решается.
Вот другой вариант:
Если вы попали на недобросовестного продавца или посредника
Вы сделали заказ - поставщик не высылает товар и не возвращает деньги.
1. Найдите чек оплаты - дата и сумма.
2. Звоните в администрацию утк Садовод, опишите проблему, назовите день и сумму оплаты, место поставщика и как его зовут.
3. Администратор решит вопрос на месте.
4. Худший случай - обращение в полицию.
Номер телефона администрации утк садовод - 8 - 499 - 228 -16- 47
Вы сделали заказ - получили брак.
Идем по простому, вы получили брак. Кидаете видео с распаковки товара. И говорите вот брак или еще что-то.
В идеале вам скажут просто отправить обратно.
Товар надо будет выслать и скорее всего за свой счет.
2. Вы сделали заказ через посредника. От посредника потребуется время. С товаром посредник обращается в администрацию утк садовод и через нее совершает обмен или возврат. Это если не хотят обменивать товар. А так обычно посредник просто приходит на точку и меняет.
Жалоба на почту:
Опишите всю ситуацию, на какую сумму заказали, контакты продавца (номер, ссылка в вк, место работы на рынке), скрины всей переписки, факт оплаты и ваш номер телефона для связи - otvet@sadovodtk.ru
Распространенный способ развода!!!
Обратите внимание на один из самых распространенных видов мошенничества – вы у продавца на странице спрашиваете о чем либо в комментариях…есть ли такой размер…есть ли такой то цвет и так далее..не важно. Вам тут же в личку пишет какой-либо человек –типо он напарник, администратор, менеджер и т.п. не важно…данного продавца и решает с вами все о заказе.принимает оплату…после этого вы в черном списке. Будьте внимательны и общайтесь напрямую только с продавцом которому писали изначально
Подписывайтесь, по вопросам можете писать в телеграмме, ссылка в профиле.
Если нравится тема Садовода - дай знать!