Шошана Зубофф — американский профессор, экономист и писатель, чья работа оказала значительное влияние на понимание цифровой экономики и её влияния на общество. Родившаяся 18 ноября 1951 года, Зубофф начала свою академическую карьеру после окончания Философского факультета Гарвардского университета, где она получила степень доктора философии. Преподавательская деятельность Зубофф в Гарвардской школе бизнеса была посвящена вопросам информационного общества, в частности, изучению взаимосвязи между технологиями и социальными структурами.
Основной вклад Зубофф в научную и популярную литературу — её книга "Эпоха наблюдательного капитализма: борьба за человеческое будущее в новой фронтире власти", опубликованная в 2019 году. В этой работе Зубофф анализирует, как крупные технологические компании превращают личные данные в товар, что приводит к возникновению новой формы капитализма — наблюдательного капитализма. Эта концепция подразумевает, что крупные технологические компании не просто обрабатывают пользовательские данные для улучшения своих услуг, но и активно манипулируют поведением людей для повышения своих прибылей.
Книга Зубофф вызвала широкий резонанс среди учёных, правозащитников и широкой публики, поскольку она подняла важные вопросы о балансе между технологическим прогрессом и этическими нормами в современном мире. Зубофф утверждает, что наблюдательный капитализм угрожает не только частной жизни людей, но и самим основам демократического общества.
Через свои исследования и публикации Шошана Зубофф продолжает быть ведущим голосом в дебатах о том, как технологии формируют нашу экономику, политику и повседневную жизнь, предлагая пути к более справедливому и прозрачному технологическому будущему.
Понятие наблюдательного капитализма
Наблюдательный капитализм — это термин, введённый Шошаной Зубофф, для описания новой экономической системы, возникшей в эпоху цифровых технологий. Основной чертой наблюдательного капитализма является извлечение экономической выгоды из частной жизни людей через сбор, анализ и коммерциализацию их личных данных. Эти данные используются для создания предсказательных моделей, которые могут влиять на поведение и выборы людей, часто без их согласия или даже знания.
Ключевые характеристики наблюдательного капитализма включают:
- Извлечение данных: процесс сбора больших объёмов данных о поведении людей, которые затем анализируются для создания поведенческих моделей.
- Прогнозирование поведения: использование данных для предсказания и модификации поведения потребителей с целью оптимизации маркетинговых и рекламных стратегий.
- Монетизация предсказаний: продажа предсказательной информации третьим лицам, включая рекламодателей и других коммерческих партнёров.
Примеры из реальной жизни
Примеры наблюдательного капитализма видны в деятельности многих крупных технологических компаний:
- Facebook и Cambridge Analytica: самый известный пример, связанный с наблюдательным капитализмом, — скандал с Cambridge Analytica. Facebook предоставил доступ к данным миллионов пользователей политической консультационной фирме, которая использовала эти данные для создания точных предсказательных моделей для влияния на выборы в США и других странах.
- Google и рекламные алгоритмы: Google собирает огромное количество информации о своих пользователях, включая историю поиска, местоположение и даже информацию о покупках. Эта информация используется для создания детализированных профилей пользователей, которые затем продаются рекламодателям для таргетирования рекламы с высокой точностью.
- Amazon и прогнозирование покупок: Amazon использует алгоритмы для анализа покупательских привычек и предпочтений, что позволяет компании не только рекомендовать продукты, которые могут заинтересовать пользователя, но и предсказывать будущие покупки и управлять запасами продукции.
Эти примеры подчёркивают, как технологические компании используют личные данные для создания экономической стоимости, зачастую за счёт приватности и автономии индивидуума. Наблюдательный капитализм позволяет компаниям не только знать, что мы делаем в данный момент, но и предсказывать, что мы будем делать в будущем, что ставит под угрозу свободу выбора и поведения.
Влияние на общество
Наблюдательный капитализм оказывает значительное влияние на личную свободу и приватность, стирая традиционные границы между частной и общественной жизнью. Центральная особенность наблюдательного капитализма — использование данных, собранных из многочисленных источников, для формирования глубоких и детализированных профилей пользователей. Эти профили позволяют предсказывать и даже манипулировать поведенческими решениями людей, часто без их согласия.
- Сокращение пространства личной жизни: сбор массовых данных приводит к тому, что даже самые обыденные аспекты жизни человека становятся объектом анализа и коммерциализации. Это уменьшает возможности индивидуума наслаждаться приватной жизнью, поскольку почти любое действие или взаимодействие может быть отслежено и использовано для коммерческих целей.
- Эрозия автономии: наблюдательный капитализм может влиять на личные выборы, предоставляя или ограничивая информацию на основе предварительно собранной данных. Это может вести к ситуации, где выборы людей становятся предсказуемыми и даже направляемыми, уменьшая тем самым их способность действовать независимо.
Наблюдательный капитализм не только изменяет личную сферу, но и оказывает широкое влияние на общественные нормы и права человека:
- Нарушение права на конфиденциальность: принцип конфиденциальности становится всё более уязвимым, поскольку личные данные используются и распространяются без строгого контроля и часто без знания или согласия людей. Это подрывает основные права человека и углубляет проблемы с доверием в обществе.
- Создание дисбаланса власти: компании, владеющие и контролирующие большие объемы данных, получают несоразмерное влияние на экономику и политику. Это создаёт дисбаланс власти, где небольшое число акторов может манипулировать общественными восприятиями и решениями, уменьшая эффективность демократических процессов.
- Этические проблемы: рост наблюдательного капитализма порождает серьезные этические вопросы, связанные с справедливостью, равенством и моральной ответственностью. Например, алгоритмическая предвзятость может усиливать социальные неравенства, углубляя разделение между различными группами общества.
Влияние наблюдательного капитализма на общество требует серьезного осмысления и ответственного подхода к управлению технологиями, чтобы обеспечить защиту основных прав и свобод человека в условиях быстро меняющегося технологического ландшафта.
Влияние на экономику
Шошана Зубофф остро критикует наблюдательный капитализм за его влияние на экономические структуры и изменения в способах ведения бизнеса. По мнению Зубофф, этот новый экономический порядок преобразует принципы и механизмы рыночной экономики, делая их основанными на сборе и анализе данных. Основное внимание уделяется не столько производству товаров и услуг, сколько извлечению и монетизации данных, что Зубофф видит как угрозу традиционной рыночной конкуренции и автономии потребителей.
Воздействие на бизнес-модели и рыночные структуры
- Трансформация бизнес-моделей: в эпоху наблюдательного капитализма компании переосмысливают свои бизнес-модели таким образом, чтобы основным активом стали пользовательские данные. Примером может служить переход от продажи продуктов к предоставлению услуг, которые непрерывно собирают данные (например, смарт-устройства в доме). Эти данные затем анализируются и продаются, или используются для улучшения алгоритмов машинного обучения, что создает новые источники дохода.
- Изменение рыночных структур: наблюдательный капитализм приводит к концентрации рыночной власти в руках нескольких крупных технологических компаний, которые контролируют огромные объемы данных. Это подрывает конкуренцию, так как новые игроки не могут легко войти на рынок без доступа к аналогичным данным. Кроме того, использование данных для предсказания и манипулирования потребительским спросом может искажать рыночные механизмы и приводить к неэффективному распределению ресурсов.
- Влияние на трудовые отношения: наблюдательный капитализм также влияет на трудовые отношения, применяя системы мониторинга для контроля и оптимизации работы сотрудников. Использование данных о производительности может привести к созданию рабочих мест, где каждое действие измеряется и оценивается, что увеличивает стресс и уменьшает удовлетворенность работой.
- Этические вопросы и регуляторные вызовы: рост наблюдательного капитализма порождает необходимость в новых подходах к регулированию экономики, чтобы обеспечить справедливую конкуренцию и защиту прав потребителей. Вопросы конфиденциальности данных, справедливости и прозрачности становятся ключевыми вызовами для регуляторов.
Шошана Зубофф подчеркивает, что наблюдательный капитализм не просто меняет экономические практики, но и фундаментально переопределяет само социальное и экономическое взаимодействие, ставя под угрозу основные принципы рыночной экономики и демократии.
Критика и поддержка
Хотя исследования Шошаны Зубофф о наблюдательном капитализме получили широкое признание, они не избежали критики. Некоторые из основных критических замечаний включают:
- Определение и обобщения: критики указывают на то, что Зубофф слишком широко интерпретирует понятие наблюдательного капитализма, включая под него практически любое использование данных. Это может привести к обобщениям, которые затрудняют точное понимание различий между традиционными и современными бизнес-моделями.
- Пессимизм и детерминизм: некоторые критики обвиняют Зубофф в чрезмерном пессимизме и детерминизме в её взглядах на технологии и их влияние на общество. Они утверждают, что такой подход может игнорировать потенциально положительные аспекты цифровых технологий.
- Отсутствие решений: Зубофф подробно анализирует проблемы наблюдательного капитализма, но, по мнению критиков, предлагает мало конкретных решений по реформированию или регулированию этой системы. Это может оставить читателей без практического понимания того, как можно противостоять или изменить существующие условия.
В то же время, работы Зубофф нашли широкую поддержку и одобрение в академических и технологических кругах:
- Поддержка в академических кругах: многие ученые поддерживают Зубофф в её критике наблюдательного капитализма, видя в её работах важный вклад в понимание социальных и экономических изменений нашего времени. Её книги используются в курсах социологии, политологии и информационных технологий по всему миру.
- Одобрение правозащитников: правозащитники и активисты, работающие над вопросами приватности и цифровых прав, часто цитируют Зубофф как ключевого мыслителя, освещающего важные вопросы контроля и власти в цифровую эпоху. Её идеи оказали значительное влияние на обсуждение политик в области приватности и данных.
- Реакция технологических экспертов: хотя некоторые представители технологической индустрии критикуют Зубофф за её критические взгляды, другие видят в её работах важное напоминание о необходимости этического подхода к технологиям. Это подчеркивает важность баланса между инновациями и защитой основных человеческих прав.
Теория наблюдательного капитализма, предложенная Шошаной Зубофф, продолжает вызывать значительный интерес и дебаты в академических и технологических кругах. С учетом быстрого развития технологий и постоянно изменяющейся цифровой экономики, теория наблюдательного капитализма, вероятно, будет развиваться и адаптироваться к новым условиям. Исследователи и практики будут продолжать изучать воздействие цифровых технологий на экономику и общество, опираясь на работу Зубофф, чтобы понимать, как данные и наблюдение формируют современный капитализм.
Приложение
Список основных публикаций Шошаны Зубофф:
- "Эпоха наблюдательного капитализма: Борьба за человеческое будущее на новой фронтире власти" (2019)
- "In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power" (1988)
- Различные научные статьи и эссе в академических журналах по вопросам информационных технологий и общества.
Рекомендации для дальнейшего чтения:
- "Код и другие законы киберпространства" Лоуренса Лессига – анализ влияния интернет-технологий на права и свободы.
- "Данные и Голиаф" Брюса Шнайера – обсуждение масштабов сбора данных и их влияния на личную жизнь.
- "Платформы и наблюдательный капитализм" – сборник статей различных авторов, исследующих концепции и последствия наблюдательного капитализма.
Эти ресурсы помогут углубить свои знания в области влияния технологий на современное общество и экономику, а также осмыслить вызовы, стоящие перед человечеством в эру цифровизации.
Если материал вам понравился, поставьте лайк 👍 - это помогает другим узнать о нем! А также приглашаем подписаться на наш канал "Горизонты ИИ" 🚀. Спасибо! Впереди вас ждет еще больше увлекательного и познавательного контента! 🌟
#наблюдательныйкапитализм #шошаназубофф #цифроваяэкономика #приватность #технологии #этикавтехнологиях #будущеетехнологий #влияниеAI #данные #защитаперсональныхданных