- Куда писать? Как связаться с техподдержкой Midjourney?
Этой весной многих коснулась блокировка, в том числе и не только меня, но и более 20 участников моих курсов.
Если вы так же столкнулись с блокировкой вашего аккаунта Midjourney, это может вызвать массу вопросов и беспокойств.
В этой статье я расскажу о предполагаемых причинах блокировки, поделюсь советами, как избежать подобных ситуаций в будущем, и объясню, как вести себя, если блокировка уже произошла. Также вы найдете информацию о том, как оплачивать услуги без посредников и комиссий.
Предполагаемые причины блокировки
Начнем с того, что точные причины блокировок редко когда становятся известными пользователям, поскольку компании не склонны делиться подробностями своих внутренних политик безопасности.
Вышло новое пользовательское правило: https://docs.midjourney.com/docs/terms-of-service от 7 марта 2024 года
После которого участились случаи блокировок. Причем, вы можете не заходить в аккаунт вообще хоть месяц. А зайдя, обнаружить, что вас заблокировали.
Существуют общие причины, которые могут привести к блокировке:
1. Основная причина как считаю я - является то, что оплатить своими картами мы не можем из России и пользуемся сторонними сервисами.
Раньше Midjourney блокировал только аккаунты, при оплате через посредников.
Сейчас же, даже при оплате виртуальной картой, тоже блокирует.
Происходить это может из-за того что карта оформлена например в USA, вы платите через VPN с подключенной страной USA, а потом начинаете работать из России.
Правила эти действовали и ранее, просто сейчас "бот блокировщик" - действует более жестко.
Вот чем он руководствуется:
- Использование нескольких аккаунтов с одного IP-адреса может быть расценено как попытка обхода ограничений сервиса.
- Оплата через посредников, которые используют временные или анонимные платежные средства, может вызывать подозрения в фроде.
- Активность, которая воспринимается как спам или автоматизированное взаимодействие с сервисом.
Как избежать блокировки
Чтобы минимизировать риск блокировки вашего аккаунта в будущем, следуйте этим рекомендациям:
- Используйте один аккаунт на одного пользователя и старайтесь не делиться им с другими.
- Избегайте использования услуг посредников при оплате подписок. Лучше привязывать к аккаунту свою личную карту.
- И теперь важно работайте с Midjourney только с VPN только той страны, через которую оформлена карта и вы подключали при оплате.
- В идеале приобрести выделенный IP адрес. (но сначала попробуйте просто с VPN)
- Соблюдайте правила пользования сервисом и избегайте любых действий, которые могут быть интерпретированы как недобросовестное использование ресурсов платформы.
Как связаться с техподдержкой Midjourney
Если ваш аккаунт уже заблокирован, вам необходимо написать в службу поддержки Midjourney для разблокировки или уточнения причин блокировки. Обычно для этих целей можно использовать электронный адрес поддержки, например, billing@midjourney.com. В письме укажите ваше имя пользователя, описание ситуации и запросите информацию о причинах блокировки и возможности ее снятия.
Вы так же можете заполнить данную форму https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc08b0IfpmyrU4GxZ5HxhLbXcTo6ND-qs558T0pXSEqZEekLA/viewform
И если вам повезет, то вам ответит поддержка. Но скорее это просто способ засыпать Midjourney сообщениями, чтоб до них дошло, что они таким способом незаконно обогащаются. (потому что деньги вам конечно никто не вернет при блокировке). И все таки внесут изменения в своего бота блокировщика.
Как оплачивать без посредников и комиссий
Для оплаты подписки без лишних трат и риска блокировки предпочтительнее всего использовать прямые методы платежей:
- Используйте банковские карты или официальные платежные системы.
- Избегайте оплаты через сторонние сервисы и платформы, которые предлагают анонимные или временные платежные средства.
Применяя эти методы, вы уменьшите риск возникновения непредвиденных проблем с вашим аккаунтом Midjourney и сможете бесперебойно пользоваться сервисом. Но это не точно 😉...
Еще больше пользы в моем тг канале https://t.me/artmahoninades