Борьба с коллекторами и назойливыми звонками из банка может стать настоящим испытанием для многих людей, это очень неприятный и стрессовый опыт. Я расскажу Вам про несколько действенных способов, которые помогут Вам справиться с этой проблемой и защитить свои права.
Первым и самым важным шагом в борьбе с коллекторами является знание своих прав. Коллекторы ограничены в своих действиях. Вы должны знать о том, что им разрешено делать и что запрещено.
Коллекторы не могут:
- Звонить Вам с 22:00 до 8:00 по будням и с 20:00 до 9:00 в выходные
- Звонить более 2-х раз и отправлять более 4 сообщений в неделю
- Скрывать свой номер телефона и адрес эл. почты
- Оказывают психологическое давление, угрожать
- Применять физическую силу
- Портить имущество
- Разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам.
За такие действия им грозят штрафы и уголовная ответственность!
Также важно подтвердить существование долга, прежде чем начинать общение с коллекторами. Попросите их предоставить Вам письменное подтверждение долга и его размера. Это поможет избежать каких-либо ошибок в процессе взыскания.
Если Вам надоело получать звонки от банка или коллекторов, укажите, как Вы хотите получать информацию. Вы можете выбрать общение по почте или по электронной почте, чтобы избежать постоянных звонков.
Помните, что игнорирование проблемы не поможет ее решить. Будьте настойчивыми и решительными в защите своих прав и интересов.
Если Вы столкнулись с подобными нарушениями со стороны коллекторов, не стесняйтесь обращаться за помощью к юристам и специалистам по защите прав потребителей, я могу провести Вам консультацию совершенно бесплатно - звоните по телефону +7 967 268-75-44