Вот на пустом месте образовалась проблема: моя оплата за потребление газа в межрегионгазе пошла куда-то не туда, точнее в данное ООО она всё-таки ушла, но попала то ли на газораспределение, то ли на обслуживание – в общем на потребление почему-то она не упала. У них там всё время происходят реорганизации, может быть потом всё образуется, но накануне выходных я обнаружила, что на моем лицевом счёте денежки не появились. Позвонила в свой банк, говорят – у нас всё в порядке, мы платёж осуществили, а дальше вопросы к поставщику… А у поставщика на горячей линии автоответчик, я ему всё эмоционально изложила, он терпеливо выслушал, попросил повторить, я уже более чётко и максимально спокойно объяснила, и получила рекомендацию: пишите претензию определённой формы, какой именно, не сказал, видимо, после моего «объявите в розыск» с приложением документа, форму пришлют… Короче, пока не знаю, вот сейчас окончательно проснусь в утро понедельника(не самое подходящее) и пойду заниматься этим неприя