Современная жизнь и технологии неизбежно приводят к увеличению количества телефонных звонков, которые мы получаем ежедневно. Однако, в некоторых случаях, эти звонки могут стать нежелательными и даже надоедливыми. Некоторые предприимчивые компании используют телефонные звонки для рекламы своих товаров и услуг, не учитывая наше желание или отсутствие интереса. В данной статье рассматривается опыт обращения в Управление федеральной антимонопольной службы (УФАС) России для пресечения рекламных телефонных звонков.
Основная часть:
1. Определение рекламных звонков:
- Нежелательные телефонные звонки могут быть разного характера, включая рекламные предложения, мошенничество или просто непонятные звонки без оставленных сообщений.
- Нежелательные звонки не только вызывают раздражение, но и могут нарушать законодательство, в частности, в области рекламы.
2. Обращение в УФАС(или в федеральную антимонопольную службу):
- УФАС России является соответствующим органом, которому можно обратиться в случае нарушений в области рекламы.
- Для обращения в УФАС необходимо подготовить письменное заявление с указанием всех фактов нарушения, а также приложить соответствующие доказательства (например, записи разговоров в тестовом виде, если они есть).
- Письменное заявление следует отправить в территориальное управление УФАС, которое относится к месту вашего проживания.
(Образец жалобы прилагаю)
3. Результаты обращения в УФАС:
- УФАС рассматривает каждое обращение индивидуально и принимает соответствующие меры по пресечению нарушений.
- В случае подтверждения нарушения, УФАС может выписать административный штраф или другие меры в отношении нарушителя.
- После обращения в УФАС, нежелательные звонки рекламного характера, как правило, прекращаются или существенно уменьшаются.
Напрямую к оператору можно обратится о блокировке нежелательных звонков, но к сожалению обращении к разрешению ситуации не приводит.
Подробная инструкция обращения
https://fas.gov.ru/approaches/send_to_fas
Заключение:
Нежелательные телефонные звонки могут быть неприятным и раздражающим фактором в нашей жизни. Однако, в случае нарушений в области рекламы и нежелательных звонков, мы имеем право обратиться в УФАС и защитить свои интересы. Обращение в УФАС позволяет эффективно бороться с рекламными звонками и содействует соблюдению законодательства в области рекламы.
Не забудьте подписаться на мой канал, чтобы быть в курсе всех новых статей и не пропустить ни одной интересной публикации. Спасибо за поддержку!
