Заказали что-то и оно не пришло вовремя? Или вас подвели с качеством услуг? Знайте, у вас есть право потребовать компенсацию за каждый день задержки или несоответствия условиям договора.
Если товар не доставлен вовремя, вы имеете право на компенсацию 0,5% от суммы предоплаты за каждый день задержки.
В случае недоставки товара вообще, компенсация не может превышать сумму предоплаты.
Если товар некачественный, продавец должен заменить его в течение определенного срока, иначе вам полагается 1% от стоимости товара за каждый день задержки.
Не забывайте, что продавец обязан вернуть вам деньги или уменьшить стоимость товара при наличии дефектов.
За задержку оказания услуг или некачественные работы, вы также можете требовать компенсацию в размере 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки.
Как получить компенсацию?
Составьте претензию и передайте ее продавцу в письменном виде.
Если продавец отказывается выплатить компенсацию, обратитесь в суд или Роспотребнадзор.
Внимательно изучайте договор. Если сумма компенсации не соответствует закону, требуйте ее соответствия или определите в соответствии с законом.
Не поддавайтесь на нарушения своих прав! Знание законов — ваше главное оружие. Поддержите наш канал лайком, подпиской и комментарием!