Буков будет много. Ибо накопилась такая потребность. Выплеснуть.
В общем и целом отдых в санатории, пансионате или отеле - это не мое. Мне тупо не интересно есть, спать и гулять под березками. Но иногда - можно. Так и получается, что пару-тройку раз в году я зависаю на несколько дней в каком-то интеллектуально пустом месте для полного глубокого релакса.
Хотя я предпочитаю отдых экскурсионный. Или хотя бы по новым местам. И желательно, чтобы много пешком ходить.
А привязка к койке и трехразовому питанию делает вас немного узником. Немного заключенным в тюрьме очень особого режима. То есть, конечно, комфорт. Но пока не отбудешь срок - сиди тут. Ешь, пей, гуляй под березками.
Мое отношение к отдыху и почему мне всегда везде хорошо. Почти
Я искренне считаю, что качество отдыха зависит от человека. Если у него оптимистичный настрой, то ему везде будет хорошо и душевно. В тундре с комарами. На сплаве по пояс в ледяной воде. Зимой в лесу и летом в пустыне.
А еще есть люди, которые просто выискивают недостатки всегда и во всем. Дескать, ах-ах, как же так! Мы такую кучу денег заплатили! А у вас на раздаче творог вчерашний. Дайте вашу жалобную книгу!
Я не из таких. Честно. Мне все и всегда хорошо. Даже если не хорошо, то отношусь я к этому с юмором и философски.
Чтобы самой себе еще хуже все не портить.
Это до того, как я побывала в "Яхонтах Ногинске".
Об отеле
Никакого подвоха я не ожидала. Почему? Да по той простой причине, что в отеле уже была в октябре 2021 года. И меня все вполне устроило. Даже запомнилась огромная территория с прудом и лесом. Больше, правда ничего, особо душу не тронуло. Но это ведь и хорошо! Значит ничего настораживающего не было!
Ассортимент у "Яхонтов" был стандартный. "Шведский стол", бассейн-спа, прокат велосипедов-самокатов.
Сами здания добротные, трехэтажные. Просторно.
Кстати, "Яхонты" - это сеть отелей. В Подмосковье их четыре.
Казалось бы - держите марку!
И что же ныне?
Номера
Усталые путники первым делом с дороги направляются в номера. И это нормально! Надо расположиться, разобрать вещи, отдохнуть наконец.
И начинаются первые маленькие звоночки.
Сначала я заметила, что не работает прикроватная лампа. То есть если шнур теребить (нормальный женский метод ремонта бытовой техники), лампочка временами вспыхивает. И сразу гаснет. Но для комфортного существования этого явно недостаточно. Потому что люстр на потолке нет, а все освещение только из настенных светильников и двух вот этих самых прикроватных ламп.
Обратились за помощью с горничной. Даже поставили несчастную лампу на пол, чтобы привлечь особое внимание. Лампа стояла на полу два дня. Мы мужественно спотыкались. А горничная ее не забирала. Потому что просто не приходила к нам с уборкой. Когда работница швабры и тряпки была поймана с облавой, а лампа вручена ей в руки лично, то мы тоже рано возрадовались. Больше мы лампу не видели. Ни в каком состоянии. Ни поломанную, ни исправленную.
Дверь в туалет не запиралась. На самом деле это, конечно, ерунда. Если ты живешь в одном номере с кем-то, то лучше доверять этому человеку настолько, чтобы дверь в туалет не запирать. Даже наоборот, открывать настежь! Любуйся и дрожи! Вот я моюсь, а вот, извини, кекаю.
Зачем в квартирах вообще двери на санузлах? Ведь там живут дружные и любящие друг друга люди!
Просто я - перфекционист. Если замок на двери есть - он должен работать! Но умничать и тревожить персонал по такому пустяку я не стала.
Замок на входной двери тоже барахлил. Электронный. Вот тут я чувствовала себя незащищенной. В опасности то есть.
Звоним на ресепшн. Хелп! Оф кос - отвечают они. Ждите мастера.
Время идет. Уже хочется кушать. Под дверью шныряют дети, так и норовящие нарушать мое личное пространство. Мастера нет.
Звоним на ресепшн. Ес - говорят они. Уже идет! Работы у него много, не справляется.
Вхожу в положение. Жду.
Не проходит и двух часов появляется. Высокий красивый мужчина с умелыми руками. Все как я люблю.
Даже не открывает чемоданчик с инструментами китайского производства. Стучит по замку могучей богатырской рукой, сильно дергает за ручку несколько раз. Воздевает глаза к небу, шепчет молитву и - ву-а-ля! - замок заработал!
Благодарю, чуть не плачу.
Умелому мастеру сердце радуется.
Правда на следующий день замок опять перестал работать, а вдобавок и дверь перекосило, но это уже мелочи. Первое шоу было просто фееричным.
Еще у нас в номере не было стаканов, чайника, пакетиков чая-кофе и ежедневных бутылочек воды. Воду дали только в первый день. Когда мы предъявили горничной, она сказала, что надо пользоваться кулером. Но бутылку воды все-таки дала.
Кулер был.
Но на другом этаже.
И без стаканов.
Так что испить ногинской водички нам так и не удалось.
Чтобы уже наконец закончить про номер.
Мусор выносили! Но только то, что влезло в небольшое пластиковое ведерко. А то, что ставили рядом (фантики, пластиковая тара из-под напитков и другие коробки из под конфет) оставалось. И это правильно! Вдруг это что-то нужное? Или памятное? Сувениры с отдыха! Вот так выбросишь, а мы жалобу накатаем!
Матрасы и подушки - пролёженые. Пружины истыкали мне все бока. А я человек мягкий, мне это неприятно. Подушки мы взяли еще по одной, но это была полная ерунда. Если на блин положить блин - это два блина, а не стопка.
Пахло из подвала очень сильно. А если откроешь окно, то пахло с озера. Заметьте, не розами. Но об этом ниже.
Белье не меняли. Один раз - после скандала. А были мы, на минуточку, восемь ночей. Может оно все так и положено, только я много где побывала, по всей стране. И нигде такого сервиса не видела. А у "Яхонтов", друзья мои, заявлено четыре звезды!
Вай фай
Был!
Правда очень неуверенный в себе.
Постоянно вырубался.
Работал далеко не на всей территории отеля.
За день по тридцать раз приходилось переподключаться. С регистрацией. Это было немножко утомительно. Зато функция отработалась мною до автоматизма! И мелкая моторика - на высоте.
Территория
В центре оазиса был пруд. По берегам - корпуса. Далее - лес.
Когда-то это было очень красиво. Первобытно-первозданно.
Сейчас был... запах.
Специфический.
Это был запах неудавшейся рыбалки. Дело в том, что в пруду, кроме непосредственно купания тел, была организована рыбалка для постояльцев. Специально взращена и взлелеяна крупная рыба. Пришла зима. Пруд замерз. Рыба банально задохнулась подо льдом. А весной грешные тела прибило к землице по всей линии берега. Тела вздувались и выделяли в воздух миазмы, которые улавливались даже малочувствительным обонянием не только непосредственно у воды, но также в номерах при проветривании.
Кстати, фотографии мои. Натюрлих, так сказать. Свежие впечатления. Ибо не вру.
Теперь, как хозяйственник со стажем, отмечу. На таком пруду необходимо бурить во льду лунки. Много. Чтобы рыбка дышала. А еще необходимо подкармливать. Чтобы весной к вам не приплыло то, что приплыло.
Газоны были покрыты толстым слоем прошлогодней прелой листвы. Как-то раз я видела троих работников с граблями. Они трудились на одном из центральных газонов и сгребли несколько куч мусора. Вы обращали внимание, что если где-то уже не слишком чисто, то люди начинают кидать свой личный мусор в это место с легким сердцем? Так вот, кроме листвы, конечно, было ой как много еще всякого разного. Но кучи эти за несколько дней так никто и не вынес. Как никто не починил разломанные ступеньки одного из корпусов, заботливо огороженные красной ленточкой.
Знаете, если я гуляю по лесу, то вот это все - листва, бурелом, пожухлая трава, они даже вызовут у меня умиление и слезу ностальгии по диким пещерным временам, когда первобытный человеческий глаз только это и видел. А в отеле четырех звезд и одного полумесяца хочется чего-то иного. Порядка, например.
Питание
В столовой не работал туалет. Нет, когда починят неизвестно. Да в конце-концов! Рядом корпус ваш, там руки помойте и в туалет туда сбегайте! Что за придирки на ровном месте?
Соглашусь, придирки. Если бы я поехала из Мытищ в ресторан "Прага", что в центре Москвы, то наличие или отсутствие в нем туалета было бы для меня критичным. А тут - через дорогу корпус! Пятьдесят метров!
Тьфу на меня.
Банально не было посуды. И если тарелку можно было просто подождать минут десять-пятнадцать, то кружек (стаканов) не было практически никогда. Раза два мне повезло получить в руки сей продукт цивилизации. Правда все они были с щербатыми краями. Кружки. И тарелки для супа, из которых я тоже пила чай иногда. Когда они мне доставались. Чаще всего я пила чай из пластиковых пивных стаканчиков, которые были почти всегда. У них, правда, есть одна неприятная особенность. Они от горячей воды склонны опасно деформироваться. Но персонал, умницы мои дорогие, нашел выход и тут! Вода для чая была чуть теплая. Правда чайный пакетик в ней не заваривался почти совсем. Но это уже мелочи. Кстати, чуть теплое, а по правде практически холодное, там было все! И это здорово - потому что риск обжечься сводился практически к нулю!
Правда существовал еще один риск. Которым я не преминула воспользоваться. Обратите внимание на фото. Выломан кусок ограждения на столике раздачи. И да, зачерпнув ложкой тягучую массу из этого судна, я благополучно стянула на себя всю емкость и сопутствующие предметы. Это меня очень взбодрило. Потому что я, конечно, подобного не ожидала. И была неоправданно прилично одета. До того как.
Сотрудники мне не помогли все вернуть на исходное. Не извинились. Наверное, чтобы не привлекать ко мне лишнего внимания. Не все любят к себе внимание, когда уделаны помоями с ног до головы. А без шумихи все нормально. Ну с кем не бывает!
А вот первое фото раздела про питание иллюстрирует заявленные на сайте отеля 500 блюд на обеде. Фото сделано через полтора часа после старта. Приходить ровно минута в минуту к открытию мы не стали. Потому что были дикие толпы людей. И все равно приходилось стоять без тарелок и чашек. Так еще и в очередях. А через полтора часа не было уже практически ничего.
Вот даже не знаю, что написать еще о питании. Это ведь дело вкуса. Мне, например, воняет тухлятиной, а кому-то деликатес. Мне невкусно, а кому-то - пальчики оближешь! Поэтому о качестве предлагаемой кормежки я, наверное, не буду. Тем более, что если вы, например, хотите не поправиться, а сбросить вес, то вот именно такой рацион вам и нужен!
Но я за собой такого не упомню, чтобы где-то когда-то отказалась есть что-либо в общепите. Ибо невкусно. Кроме "Яхонтов Ногинск".
Про якобы "бесплатный" алкоголь в виде красного и белого вина, который дают к обеду и ужину. Знаете такую опцию во многих отелях со "шведским столом"? Вот тут в самое сердце. Только один бокал в руки!!! Почему, спрашиваю. Потому что он - КОМПЛИМЕНТАРНЫЙ ! Чисто губы помочить! А остальное - за денюшки. Реально обидно было. Мне этого дешевого вина обычно и даром не нужно. А у них самое дешевое пакетированное с красителями. Просто хотелось отметить приезд. Ну выпила бы я два за один раз. Так я ведь больше ни одного не возьму! И не взяла, честно. Но - НЕ ПОЛОЖЕНО!
Люди стоят в очереди за комплиментарными бокалами, так еще самих бокалов и нет. Рядом стоят пустые бокалы нужной конструкции, но в них бармен не наливает. Потому что эти - для платного алкоголя! Маразм.
Руки постоянно липли к столикам. Так их протирали сотрудники зала. Стулья тоже были грязные. Зато по помещению резво передвигалась бабуля с метелкой типа "швабра". Подметала, поднимая вверх пыль и грязь на тарелки принимающих пищу. Не протирала, а подметала!
Иногда банально было некуда сесть со своей тарелкой. Ибо столы убирали неторопливо, с душой.
Ни разу администратора зала я в глаза не видела. А хотелось бы! Зато на входе стоял бравый охранник и тщательно проверял карты гостя. Видимо, к "шведскому столу" "Яхонтов" частенько пытались пробиться какие-то левые голодающие люди. Именно что голодающие! Заявляю это ответственно. Я, например, предложенные блюда ковыряла только тогда, когда желудок начинал напевать что-то грустное и протяжное.
Мелочи
Конечно, мелочи!
Но когда мелочи копятся и копятся, наступает переполнение емкости терпения.
И дискотека там была условная. Как и караоке. Много было детей - вот для них были песни и танцы. А взрослым - бар по ценам буфета Большого театра.
Кстати, в бассейн мы ни разу так и не попали! Он всегда был переполнен. А записи не было. Приходим, нам на ресепшене - бассейн переполнен, садитесь ждите! Очередь сорок человек. Сколько ждать - неизвестно. А вот так, чтобы приходить к открытию в восемь часов - это я еще не дошла до такой самодисциплины на отдыхе. И еще, на двери бассейнового корпуса частенько появлялось объявление - просим брать свои полотенца из номеров, у нас закончились, приносим извинения.
Да если бы я знала!
Я бы из дома привезла свое полотенце. Даже два. Потому что там мне все равно этот аксессуар не меняли. И взяла бы еще походный набор посуды. Тарелку, миску, кружку. Сама бы мыла. И мусор бы выносила сама, если бы показали куда. Матрац надувной захватила бы, потому что спину ломит до сих пор. И вообще отправилась бы куда-нибудь в другое место. А не в "Яхонты Ногинск".
По следам
Прямо из отеля, пребывая в экзальтированных чувствах, я написала жутко ругательный отзыв на Яндекс.Карты. В рамках цензуры, но гневно. Отзыв мне отклонили модераторы. Что меня несколько удивило. Я переработала текст, убрала эмоции, оставила факты. Тиснула снова. Отзыв отклонили вторично.
Сцепив зубы я отмодерировала комментарий до полной стерильности. Оставила несколько самых животрепещущих нарушений и минимально возможную оценку.
Отзыв опубликовали.
И что бы вы думали?
Посыпались лайки!
Масса людей думали так же как я!
При этом у отеля на Картах не было ругательных отзывов! Я проверяла! То ли тоже отклонили, то ли люди просто не хотели портить себе настроение, описывая все ужасы своего "отдыха".
В день отъезда я пела и танцевала! Хотя я уже давно не танцую и не пою. Чтобы не нервировать окружающих. Но вот такое было хорошее настроение. Уехали - даже на последний обед не остались. Зачем мне обед, от которого тошнит? Честно, будто дали срок, я отсидела и вышла по амнистии!!!
Чтобы я еще раз вот так!!!!
Никогда.
Прощайте, березки.
ЧИТАЙТЕ НА КАНАЛЕ:
Поговори со мною, мама
Пермские ароматы