Таких статей я прочитала уже с десяток. Но ОЗОН никак не реагирует и годами помогает мошенникам из Китая обманывать своих покупателей.
Схема.
Покупатель ОЗОНа, который уже привык безусловно доверять этому маркетплейсу, однажды решается купить что-то, но это что-то доставляется из-за рубежа. Но это не настораживает, т.к. покупатель думает, что он покупает на ОЗОНе и всё будет как всегда. Даже эту посылку китайскую - доставят в привычный пункт выдачи ОЗОН.
Покупатель оплачивает товар и ждёт. Через месяц примерно ОНО приходит.
И тут начинается самое интересное....
- оказывается, что посылка приходит в плотном, непрозрачном пакете, ну т.е. это не как обычно - заказываешь фалоимитатор, допустим, и он тебе приходит в целофане - ты видишь, оператор в пункте выдачи видит, вся очередь тоже видит.
- оказывается, что смотреть содержимое посылки ты можешь только после выдачи. Ну, т.е. даже если ты вскроешь прям в пункте на три камеры, и там будет дохлый ёж вместо айфона, то вернуть ты её сразу же не сможешь
- оказывается, что для того, чтобы вернуть дохлого ежа, тебе нужно будет забрать его домой, выпить карвалола и начать процедуру возврата.
Возврат посылок ОЗОН ГЛОБАЛ.
- для возврата, покупателю нужно открыть диспут с продавцом. ОЗОН - в стороне, он типа просто мимо проходил.
Открыла диспут. Продолжение следует. ...