Официальный сайт: https://clientbase.ru/
CRM "Клиентская база" представляет собой универсальный инструмент для автоматизации бизнес-процессов любой организации. Независимо от отрасли и размера компании, этот сервис становится надежным партнером в учёте клиентов, ведении заявок, контроле сотрудников и многом другом. Основная фишка "Клиентской базы" — это возможность создания персонализированных CRM и ERP решений без необходимости в программировании.
Функциональные возможности CRM "Клиентская база"
1. Ведение клиентов и контроль сотрудников: Система предоставляет широкие возможности по учёту клиентов, контролю сотрудников и взаимодействию с ними.
2. Интеграции: "Клиентская база" интегрируется с различными сервисами, такими как WhatsApp, 1С, Ю.Kassa, DaData и другими.
3. Конструктор: Вы можете создавать и настраивать таблицы, вычисления, отчёты и графики, а также автоматизировать множество рабочих процессов.
4. Автоматизация работы: Система предоставляет широкий набор инструментов для автоматизации работы, включая создание шаблонов документов, формирование счетов, отслеживание доходов и расходов и многое другое.
5. Маркетинг: "Клиентская база" помогает в организации маркетинговых кампаний, включая рассылку электронной почты и SMS, создание внешних форм для сайта и сквозную аналитику.
6. Технические данные: Система предлагает облачные и локальные версии, обеспечивает автоматическое резервное копирование данных, защиту по IP-адресу и HTTPS, а также многое другое.
Дополнительные возможности и преимущества "Клиентской базы"
1. Клиентская база с историей отношений: Одним из ключевых преимуществ является возможность вести историю отношений с клиентами. Это позволяет не только лучше понимать потребности клиентов, но и создавать персонализированный подход к каждому из них.
2. Напоминания и задания: Встроенные функции напоминаний помогают не упустить важные события и задачи. Благодаря этому, вы всегда будете в курсе всех актуальных заданий и сможете оперативно реагировать на изменения.
3. Календарь: Интегрированный календарь позволяет планировать встречи, важные события и задания, а также делиться ими с коллегами. Это упрощает организацию рабочего времени и повышает координацию внутри команды.
4. Интеграции с ведущими сервисами: "Клиентская база" предлагает широкий спектр интеграций с такими популярными сервисами, как WhatsApp, 1С, DaData и многими другими. Это позволяет с лёгкостью обмениваться данными и интегрировать систему в уже существующую инфраструктуру компании.
5. Конструктор отчётов и графиков: Создание отчётов и графиков становится простым и интуитивно понятным процессом благодаря встроенному конструктору. Вы сможете анализировать данные и отслеживать динамику развития компании, принимая обоснованные решения на основе фактических данных.
6. Маркетинговые инструменты: CRM "Клиентская база" предоставляет широкий спектр маркетинговых инструментов, включая рассылку электронной почты, SMS-рассылки и создание внешних форм для сайта. Это помогает улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность маркетинговых кампаний.
Технические характеристики
1. Облачная и локальная версии: "Клиентская база" доступна в облачной и локальной версиях, что позволяет выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от потребностей компании.
2. До 2 000 ГБ в облаке: Облачная версия "Клиентской базы" обеспечивает достаточное пространство для хранения данных и гарантирует их безопасность.
3. Автоматическое резервное копирование данных: Система автоматически создаёт резервные копии данных, обеспечивая их сохранность и защиту от потери.
4. Защита по IP-адресу и HTTPS: "Клиентская база" обеспечивает высокий уровень безопасности данных, благодаря защите по IP-адресу и использованию протокола HTTPS.
5. Система сообщений внутри системы: Встроенная система сообщений позволяет эффективно коммуницировать с коллегами и делиться информацией без необходимости использования внешних платформ.
6. Поиск по таблицам и программе: Благодаря возможности поиска по конкретным таблицам и всей программе, вы сможете быстро находить необходимую информацию и повышать производительность работы.
Преимущества CRM "Клиентской базы"
1. Гибкий конструктор таблиц и вычислений: Вам не нужно быть программистом, чтобы создать удобную систему учёта. "Клиентская база" предоставляет интуитивно понятный конструктор, позволяющий настроить таблицы, поля и вычисления под свои потребности.
2. IP-телефония: Вы можете осуществлять звонки прямо из программы, сокращая время и упрощая взаимодействие с клиентами.
3. Персонализированные рассылки: Система позволяет создавать и отправлять информационные рассылки по SMS и электронной почте, используя шаблоны и индивидуальные данные из таблиц.
4. Цветовое форматирование и фильтры: Для удобства работы с данными вы можете использовать цветовое форматирование и фильтры, делая информацию более наглядной и доступной.
5. Управление доступом: Вы имеете полный контроль над доступом сотрудников к информации в базе. Создание различных групп с разными правами доступа обеспечивает безопасность данных.
6. Автоматическое формирование документов и отчётов: Система генерирует различные виды отчётов на основе данных в таблицах, а также позволяет создавать и подписывать документы быстро и эффективно.
7. Магазин готовых решений и дополнений: "Клиентская база" предлагает широкий выбор готовых решений и дополнений, которые можно легко интегрировать в вашу систему.
Недостатки "Клиентской базы"
1. Стоимость готовых решений: Использование готовых решений из магазина может повлечь за собой дополнительные расходы, так как их стоимость добавляется к аренде аккаунта.
2. Ограниченный пробный период: 14 дней пробного периода может быть недостаточно для того, чтобы оценить все возможности системы и разобраться с ними.
Отзывы пользователей CRM "Клиентская база"
Заключение
CRM-система "Клиентская база" — это не просто инструмент для учёта клиентов, это мощное средство для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы компании. Благодаря широкому спектру функциональных возможностей, гибким настройкам и интуитивно понятному интерфейсу, она станет незаменимым помощником для вашего бизнеса.
"Клиентская база" представляет собой мощный инструмент для автоматизации бизнес-процессов, который позволяет создать персонализированную CRM и ERP систему без необходимости в программировании. Благодаря широкому спектру функциональных возможностей, гибким настройкам и интуитивно понятному интерфейсу, она становится незаменимым помощником для любого бизнеса.
ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ: https://clientbase.ru/
Читайте также: