Вот так нас травят за свои же деньги 💸
Последнее время, каждый раз заказывая еду через сервис My Food, я сталкиваюсь с ужасающей проблемой: в каждом заказе обнаруживаются волосы. Это не просто отвратительно, это заставляет меня содрогнуться от мысли о том, в каких условиях готовится моя еда.
Каждое обращение в службу поддержки превращается в бесконечный круг игнорирования и безразличия. Мои жалобы встречаются лишь холодными и бездушными обещаниями “разобраться”, а мои фотографические доказательства, кажется, исчезают в никуда.
Я решил обратиться за помощью в Роспотребнадзор и, если необходимо, в суд, чтобы отстоять свои права как потребителя. Такое безразличное отношение к клиентам - это верх непрофессионализма. Мы, клиенты, заслуживаем гораздо большего - уважения и качественного сервиса.
Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей, потребители имеют право на получение качественных товаров и услуг. Нарушение этого права может повлечь за собой ответственность по закону. Я настоятельно требую от руководства My Food принять немедленные меры для исправления этой ситуации и обеспечения должного уровня обслуживания, а также научить своих сотрудников относиться к нам, клиентам, с достойным вниманием и уважением.
