Пришла весна и я решил обновить летние шины для моего немецкого кроссовера. Выбор пал на «финско-всеволжских» Nokian Tyres Nordman S2 SUV.
Читаю на сайте производителя, что вместо Nokian Tyres сейчас используется бренд Ikon Tyres по понятным всем причинам.
Компания Ikon Tyres (Айкон Тайерс) получила свое название весной 2023 года.
Завод Ikon Tyres, расположенный во Всеволожске (Ленинградская область), ведет свою историю с 2005 года. Ранее компания была частью финского концерна Nokian Tyres.
А, типа, рецептура резины, дизайн шин - все осталось прежним. Ну, не знаю, насколько это так. Сужу по аналогии с моторным маслом – вроде бы банки наших отечественных производителей все те же, но присадки, вместо американских и европейских, уже хорошо себя зарекомендовавших – китайские. Может и в Ikon Tyres по сравнению с Nokian Tyres есть какая-то «оптимизация» компонентов или технологии? Сразу скажу, я не знаю ответа на этот вопрос. Но лучше, как всегда в нашей стране, перестраховаться. Поэтому, ищу в поисковиках поставщиков шин остатки Nokian Tyres, благо мне не нужен полный комплект, а всего 2 штуки. И, о чудо, нахожу на сайте нужное:
Ну, что же, заказываю. Через некоторое время на почту приходит заказ.
Все верно, Nokian Tyres Nordman S2 SUV. Не Ikon Tyres.
Перезванивает менеджер, подтверждаю голосом заказ (именно про Nokian Tyres Nordman). Да, есть, говорит. Приезжайте. Интересуюсь – с банковской карты можно оплатить, но не переводом, а прокатать? Да, без проблем.
Приезжаю, жду своей очереди. Все подтверждаю у менеджера, говорю – готов расплатиться. Он говорит, наличные, либо переводите деньги через СБП (система быстрых платежей).
Я чуть не поперхнулся. Поясняю. Если при оплате с кредитной карты все издержки на эквайринг (обработку платежа, обычно 1,5-2%) берет на себя платежная система (МИР, VISA, MC), то при переводе в СБП оплачивает, как правило, отправитель. Причем, если платить не с дебетовой, а с кредитной карты, банк еще возьмет с держателя карты комиссию (до 6%) за выдачу наличных в кредит.
И, разумеется, никаких льгот- типа, кэшбэка или льготного срока без процентов в таком случае не предусмотрено.
Говорю, ну как же так, менеджера специально спросил, можно ли оплатить через терминал – он сказал да. А сейчас вы говорите, что только через СБП. Знал бы, может и не поехал бы к вам.
На что мне заявили, мол, наверное менеджер ошибся. Ну, что делать, раз приехал плачу дебетовкой по СБП, что бы хоть на проценты банка по кредиту не попадать.
Жду, пока выкатят шины. Через некоторое время мне их приносят – и как вы думаете, какие? Как какие - Ikon Tyres!!! Я спрашиваю, а как же мой заказ- Nokian Tyres Nordman S2 SUV? Нет, вы заказывали у нас Ikon Tyres.
Ту ли я дурак, то ли шины лыжи не едут. Показываю менеджеру телефон с заказом, где русским по белому написано:
Менеджер делает обиженное лицо и начинает мне объяснять, что Nokian Tyres не выпускается, внимание, ДВА ГОДА. Непонятно, почему два, на сайте компании написано –год (с весны 2023 г).
Но, простите, а почему тогда на сайте, в заказе написано Nokian Tyres? Молчит.
Говорю, ладно, раз у же я попал, давайте документы на шины, хоть гарантия у меня будет. И он дает мне…заказ-наряд. Причем, без печати. А спрашиваю, а где чек? А он для СБП не положен. Ага, чичаз…
При приёме платежей от физических лиц продавец обязан провести расчёт через онлайн-кассу, сформировать чек и выдать или отправить его покупателю. В письме № АБ-4-20/18887@ ФНС сообщила, что применять ККТ необходимо и при наличной, и при безналичной оплате, а также при получении аванса от физлиц. В последнем случае нужно оформить кассовый чек на предварительную сумму оплаты.
И это понятно почему – как потом потребитель будет доказывать, что он приобрел именно этот товар именно у этого ИП? Без чека это невозможно. Перевод по СБП доказывает лишь то, что ему передали деньги, но за что конкретно - непонятно. А заказ-наряду без печати тоже грош цена, таких бумажек на принтере можно напечатать сколько хочешь.
В общем, я понял, что фирма по полной программе использует надувательство клиента: и по фактическому наименованию товара, и по порядку оплаты и даже по выдаче чека.
Посмотрим, конечно, как будут вести себя Ikon Tyres, но глубоко неприятный осадок от такой покупки у меня остался.
Думаю, что такие вот «продаваны» бросают тень и на сам новый бренд Ikon Tyres, который, тут, конечно, не виноват в обмане, но считает возможным сотрудничать с такими горе-продавцами.