Некачественная врачебная помощь.
Поводом для написания статьи стало обращение ко мне за помощью женщины, которая страдает длительное время из-за халатной работы стоматолога.
После лечении и протезирования в одной из клиник, она на протяжении уже двух лет пытается исправить сделанное, испытывая при этом и физические, и моральные страдания, и неся материальный ущерб.
Протезирование и стоматология – сложная сфера, разобраться в которой может только специалист.
Для того, чтобы мне понять, в чем суть, придется изучить гору медицинской литературы. Зачем? Чтобы понять, кто виноват, и в чем, и чтобы в конце правильно определить фронт работы.
Знаю, что многие скажут, что для этого есть эксперты, и будут правы. Например, суд, не обязан разбираться во всем самостоятельно. По вопросам, в которых необходимы специальные познания, он назначает экспертизу. Затем, оценивает заключение эксперта, проверяя, соответствует ли оно требованиям закона, имеет ли все необходимые части, подписи, обоснование и так далее. И если все ОК, может использовать в качестве доказательства.
Но, за видимым формальным соответствием, можно не разглядеть подвох - виде неверного вывода чисто медицинского, увидеть который сможет только другой медик.
Поэтому, моё правило – разобраться во всем самой, насколько это возможно.
К тому же, по этому конкретному делу уже было проведено две судебно-медицинские экспертизы. И вывод второй для клиентки неутешительный – врачебной ошибки не было.
То есть, есть страдания у человека, зубы разрушены, но виноватого нет.
Суд зашел в тупик.
Как помочь себе, чтобы не попасть в подобную ситуацию?
1. Позаботиться о сохранении документов на абсолютно всех этапах лечения и оплаты.
2. Никаких переводов врачам по номеру телефона и оплаты без чеков, на доверии. Только официальная оплата за конкретно оказанную услугу, с чеком.
3. Удостовериться, что в договоре об оказании медицинских услуг написано подробно, какое именно лечение будет проводиться.
4. Какие будут применяться материалы, лекарства, стоимость.
5. Чтобы были правильно указаны все диагнозы.
6. Если проводилось вмешательство – стоматологическое, хирургическое - требовать выписку или справку о том, какое именно вмешательство было в этот день.
7. Если после медицинского вмешательства возникли осложнения – также обязательно потребовать выписку о повторном обращении, с указанием причин обращения, и подробном перечне рекомендаций.
8. То есть смысл в том, чтобы был зафиксирован весь ход лечения.
9. В идеале, необходимо скопировать мед.карту – самый простой способ уйи от ответственности – это внести изменения в нее, что успешно часто делается. Именно для такой ситуации и нужны подробные выписки (см.п.6).
10. Никогда не отдавать врачу единственный медицинский документ. Всегда оставлять себе оригинал, и отдавать копию.
11. Делать копии снимков, записей, который хранятся на дисках, флешках, других носителях.
12. Оплачивая, сохранять чеки.
На самом деле, делать все это не сложно. Зато потом эти меры предосторожности могут помочь разрешить спорную ситуацию.
За юридической помощью обращайтесь по тел. +7-908-611-86-89.
Подписывайтесь, ставьте лайк, и вы всегда будете знать, как защитить себя, свои права, свою собственность.