✔️Новая статья в законодательстве, о просроченных платежах по кредитам (17.1, 230-ФЗ) ✅
⭐️Просроченная задолженность влечет за собой и изменения в законе, которые обеспечивают защиту интересов заёмщиков.
➡️
Теперь в законе конкретизированы лица, которые имеют право взаимодействовать с должником по вопросам возврата просроченной задолженности в качестве представителя кредитора.
Это могут быть только профессиональные коллекторские организации, которые должны быть зарегистрированы в государственном реестре и иметь основным видом деятельности возврат просроченной задолженности. Кроме того, также имеют право взаимодействия с должником кредитные организации, обладающие лицензией и находящиеся в перечне кредитных и микрофинансовых организаций. 😉
✳️Для коллекторских агентств важно следовать новому требованию к наименованию, а именно, должно быть использовано словосочетание "профессиональная коллекторская организация" (ПКО). Однако, другим организациям, осуществляющим свою деятельность в России, запрещено использование данного словосочетания в своем наименовании. 😊
👉Также была введена новая статья в законе (17.1, 230-ФЗ),., которая устанавливает определенные условия для деятельности по возврату просроченной задолженности. Организации обязаны иметь специализированное оборудование и программное обеспечение, а также подать уведомление в Федеральную службу судебных приставов с подтверждением наличия этого оборудования и ПО. Они обязаны вести аудиозаписи всех переговоров и записи всех текстовых сообщений, которые передаются должнику, и хранить эти данные в течение трех лет. 📞💻
♻️Закон также предусматривает использование автоматизированного интеллектуального агента (АИА) для работы с должником. Кредитор может использовать искусственный интеллект в виде робота-агента, который будет общаться с должником по предварительно подготовленным кредитором сценариям. Тем не менее, должник должен иметь возможность обратиться к живому сотруднику организации. 🤖
👌🏻Новые изменения в законе предписывают обязательное озвучивание определенной информации должнику при каждом взаимодействии с кредитором или его представителем, включая телефонные разговоры и личные встречи. 📞💬
➡️Также был сокращен срок реагирования на обращения должника в отношении просроченной задолженности и ее взыскания. Теперь кредиторы или их представители должны предоставить ответ должнику в течение 10 рабочих дней, а не 30. ⏰
⭐️Для защиты должников, Федеральная служба судебных приставов (ФССП) может принимать меры ограничения взаимодействия с должником при нарушении требований закона. Например, они могут запретить звонки должнику или использование электронных сообщений, а также запретить личные встречи. 🚫📵
✅Важно, чтобы заёмщики проявляли активность, обращались в контролирующие органы, подавали жалобы на кредиторов и коллекторские агентства и т. д. Когда кредитные организации и коллекторы начнут получать штрафы за свои неправомерные действия, они изменят свое отношение к работе. Необходимо решать проблему активно, не оставлять ее без внимания. Если у вас возникла просроченная задолженность и вы понимаете, что не можете решить проблему самостоятельно, не теряйте время. ⏳😊
♻️
Интересует списание долгов и кредитов? Нужна гарантия 🚀 200%, что долг спишут Вам. ТОГДА К НАМ! 🚀
🚀 НЕ ЗАБЫВАЕМ ПОДПИСЫВАТЬСЯ https://t.me/Svetlana_Tsimbalyuk_BFL
чтобы получать статьи о решении проблем, связанных с долгами.
➡️
Напишите мне «Хочу Банкротство» в Телеграм канал, в личное сообщение https://t.me/SvetlanaBFLiIP и мы обсудим Ваш вопрос.
#банкротство #банкротствофизическихлиц #процедурабанкротства #законобанкротстве #списаниедолгов #списатьдолги #списаниекредитов