По иску Управления Роспотребнадзора по Астраханской области турист смог полностью возвратить деньги за отмененный из-за коронавируса тур.
Роспотребнадзор обратился в Ленинский районный суд Астрахани по заявлению потребителя о содействии в судебной защите с просьбой вернуть деньги за несостоявшийся круиз. Потребитель просил расторгнуть договор о туристском обслуживании, взыскать стоимость тура, неустойку, моральный вред и штраф.
Он рассказал, что отменил поездку из-за пандемии коронавируса, но туроператор три года перекладывая сроки возврата денег, а в затем и вовсе отказал в возврате, сообщили в ведомстве.
Как сообщил Роспотребнадзор, суд взыскал стоимость тура в размере 109850 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, убытки за авиабилеты - 53579 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя - 86714,50 рублей. Итого 260143,50 рублей.