Если у вас возникла такая ошибка при запуске файла .py из командной строки, то можно попробовать след. решения:
1. Посмотрите сколько у вас установлено версий. Попробуйте удалить лишние.
2. Попробуйте переустановить нужную версию Python.
3. Попробуйте полностью удалить все версии Python (вместе с настройками) и установить заново.