Омичей просят быть терпеливыми. Там, где есть возможность подъехать и забрать мусор, мусоровозы работают в полную силу. В тех случаях, когда доступ к населенным пунктам или местам сбора отходов затруднён, сотрудники регионального оператора проводят фотофиксацию и составляют акты для подтверждения того, что возможность предоставления коммунальной услуги отсутствует.
В компании подчеркивают, дело не в том, что перевозчики не хотят забирать мусор, а в трудностях, связанных с состоянием дорог и доступом к некоторым населённым пунктам.
«Мусоровоз не сможет проехать там, где проедет легковой автомобиль. Он либо застрянет в грязи, либо перевернется. И то и другое может быть опасно. Иногда в систему мониторинга «Инцидент» поступают сообщения от омичей о том, что мусоровоз стоит на месте и не уезжает. Мы объясняем людям, что водители делают фотографии и составляют акт. Им нет смысла не приезжать за мусором, потому что они получают оплату за объём, сданный на пункты сортировки или полигоны ТКО. Простои в работе никому не выгодны», — рассказали в пресс-службе ООО «Магнит».
Региональный оператор «Магнит» подчёркивает свою готовность к сотрудничеству и поиску компромиссных решений.
Во все муниципальные районы и населенные пункты, где в связи с паводком возникают трудности с проездом мусоровозов к точкам сбора отходов, были направлены официальные письма от регионального оператора. Власти осведомлены о ситуации и принимают возможные меры для её решения.
Как уточнили в ООО «Магнит» главы отдельных районов обратились к возчикам с просьбой не проезжать по дорогам с земляным покрытием, чтобы предотвратить их разрушение — если мусоровозы проедут по таким дорогам, они могут повредить дорожное полотно, что впоследствии затруднит или сделает невозможным проезд экстренных служб, таких как скорая помощь или пожарная служба.
Мусор будет вывезен сразу же, как только мусоровоз сможет проехать. Однако, обеспечение устойчивого дорожного сообщения с населёнными пунктами является важным вопросом. Намного страшнее, если врачи не смогут попасть к больному человеку из-за отсутствия дорог.