Работа на WB

Всех категорически приветствую,хочу поделится своим опытом работы на много миллиардную компанию WILDBERRIES.

Я не просто так написал что компания много миллиардная,ведь так оно и есть,но тут небольшая загвоздка,она таковой является только благодаря максимальной экономии на пунктах и своих сотрудниках.При открытии нового пвз сотрудник сам закупает все необходимое для работы:скотч,ножи,пакеты(да их тоже покупают сотрудники за свой счет),тепловые пушки,швабры метлы и тд.Компания утверждает что на эти цели средства начисляются под видом хоз.нужд,но на практике ,чтобы скопить с эти хозз.нужд хотя бы на швабру ,должен пройти далеко не один день.То есть фактически сотрудник сам в это инвестирует.И это распространяется не только на менеджеров,а и руководителей.Которые в свою очередь оплачивают из своего кармана форс мажоры на пунктах:вскрытие замков из-за потерянного ключа,потоп на пункте,подключение рекламных вывесок(с недавних пор этим занимаются арендодатели) и тд.
Касательно экономии на пунктах,в среднем на ремонт и открытие нового пвз(пункт вычи заказов) по смете выделяются +-350к.Кажется что сумма не малая,но ее половина тратится на материалы.Требования к такому ремонту максимальные.Что в итоге не дает нормально закрыть смету подрядчику и получить свои заработанные деньги.
Так же стоит отметить сомнительный софт компании,сайт для выдачи товара,приложение для менеджера,приложение для вывода заработной платы.Сайт для работы с клиентами,не доработан до конца,очень часто просит авторизоваться еще раз(и в самый неподходящий момент)нет нужных ''кнопок''.Но вы можете их получить используя сторонний софт по платной подписке.Приложение по выводу зарплаты,не поддерживает ряд банков для вывода по сбп,но такая возможность есть.К примеру я пользуюсь альфа-банком,при попытке вывести деньги он есть как возможность,но по какой то не ведомой причине этого сделать нельзя.
К вопросу о зп,сотрудник получает фиксированную ставку 3 тыс,чтобы заработать больше придется попотеть.Сканирование одного товара стоит 4 рубля,соответственно чтобы получить хотя бы 4к вам нужно отсканировать 1000 товаров за один день,скажу вам что это довольно не плохая нагрузка на пункте.Но вам вряд ли удастся вывести эту сумму чистой,так как в компании присутствует система штрафов.К примеру вы приняли товар ,через пару дней приходит клиент чтобы его забрать,а менеджер его не находит на складе.Стоимость этого товара падает вам в долг,с которым вам самим нужно разбираться,потому что у компании нет элементарной сб.Штраф может прилететь за брак,не найденную вещь,подмену(это может произойти даже не на стадии примерки,кто-то на складе мог перепутать,или украсть товар,а разбираться опять же вам).С каждой зп с вас снимаю 25% в счет уплаты долга.Получается что рабочий день стоит не 3к ,а уже 2250.
В работу сотрудника входит: Придти за час до открытия,принять весь товар,ну и соответственно выдача заказов и прием возвратов.В день может приехать 3 машины с товаром , в разное время.При всем этом от вас требуется быть вежливым,даже в случае работы с неадекватными клиентами.Собственно о подобных клиентах.Менеджер ни чем не защищен,при угрозе жизни на пункте у вас нет даже кнопки вызова гбр(группа быстрого реагирования).Представим ситуацию,вы менеджер пункта выдачи,к вам приходит клиент забирать допустим кресло,а вместо кресла ему отправили со склада предположим ведро(и такое очень часто происходит),клиент очень недоволен этой ситуацией,повышает голос,начинает громить пункт и вдруг достает из кармана нож.И здесь есть 2 варианта развития событий,разобраться своими силами,или же вежливо попросить клиента подождать пока вы вызовите полицию.В виду того что зачастую на вб работают девушки, своими силами не получится,да и второй вариант не вызывает доверия.

Подведу итог,приходя на работу в эту компанию в становитесь кем то вроде главного по своему пункту,на вас расходы по канцелярии и обеспечению нормальной работоспособности пункта.Зп здесь довольно маленькая,но требуют с вас работу на уровне инженера космодрома(все должно быть идеально).Из-за чьей то ошибки вы можете пострадать физически(поищите на ютубе конфликты на вб и сами это увидите).Чтобы заработать нормальные деньги вам нужно отработать не мало часов.
В общем работа на вкус и цвет,некоторым она нравится,но многие очень сильно хотят поскорее уволится.