В Башкирии заработал первый «легкий» офис ВТБ. Офис облегченного формата открылся в городе Дюртюли. Что собой представляет новое структурное подразделение — рассказал единый бизнес-лидер банков ВТБ и «Открытие» в Башкирии Станислав Морилов. По своему функционалу новый офис практически не отличается от обычных отделений банка, пояснил он. Единственное отличие — это площадь помещения, она не превышает 50 квадратных метров. «Легкие» офисы работают в формате мультифункциональных точек обслуживания и переформатированы под центры финансовых знаний и услуг. Сотрудники банка могут проконсультировать клиентов по самым разным финансовым вопросам. А банковские операции здесь автоматизированы. «Мы строим инновационную модель обслуживания клиентов. Она включает в себя не только расширение офисной сети, но максимальную доступность для всех финансово активных россиян, а в нашем случае жителей республики, — подчеркнул Станислав Морилов. Он отметил, что важно создавать равные возможности получения каче