Тинькофф Банк запустил онлайн-площадку по продаже автомобилей. Обещают‚ что на ней можно купить машину по цене производителя и без навязанного дополнительного оборудования. Рассказываем‚ как это работает.
Обзор сервиса
«Тинькофф Авто» — это сервис, с помощью которого можно купить машину так же, как товар на маркетплейсе или продукты — с доставкой на дом. При этом перед оплатой можно лично осмотреть автомобиль в дилерском центре. Цена машины известна заранее. У дилеров так бывает не всегда. Например, по телефону могут сказать, что интересующая комплектация автомобиля есть в наличии по хорошей цене. А когда покупатель приезжает в салон, ему сообщают, что эта машина уже продана, но можно приобрести другую — с дополнительным оборудованием и дороже.
Сервис «Тинькофф Авто» обещает, что не будет навязывать дополнительные опции и услуги. Так, например, в дилерских центрах часто предлагают дополнительно установить коврики или защитную сетку под решётку радиатора. Иногда это полезные опции, но элементы можно установить в стороннем сервисе дешевле. С другой стороны, если покупателю нужно дополнительное оборудование, то сотрудники «Тинькофф Авто» помогут его подобрать.
На все машины, которые можно купить через сервис, дают гарантию три года или 150 000 км пробега — в зависимости от того, что наступит раньше.
Купленный автомобиль вместе с документами можно забрать в салоне дилера или заказать доставку к дому — машину бесплатно привезут на эвакуаторе.
Если покупатель не уверен, что ему подходит автомобиль, то можно заказать тест-драйв. Тогда нужно выбрать удобное время, и менеджеры «Тинькофф Авто» договорятся с дилером. Затем можно приехать и протестировать понравившуюся машину.
Также онлайн можно оформить кредит на машину или купить страховку. Для каско требуется осмотр автомобиля, и тогда сотрудник «Тинькофф» сам приедет туда, где стоит машина, и проведёт оценку.
Если покупатель хочет сдать свою старую машину в трейд-ин, то это также можно сделать через менеджеров «Тинькофф Авто». По телефону могут назвать предварительную стоимость автомобиля, а чтобы узнать окончательную, нужно будет привезти машину на комплексную проверку.
Обслуживать и ремонтировать машину по гарантии нужно будет в официальных дилерских центрах марки — так же как если бы её купили в обычном салоне.
На начало апреля 2024 года сервис «Тинькофф Авто» доступен для ограниченного числа регионов России. При этом они могут отличаться в зависимости от марки автомобиля, который хотят приобрести. Онлайн-покупка доступна для следующих регионов:
- Москва и Московская область;
- Санкт-Петербург и Ленинградская область;
- Ростов-на-Дону и Ростовская область;
- Краснодар и Краснодарский край;
- Сочи;
- Ставрополь и Ставропольский край;
- Волгоград и Волгоградская область;
- Омск и Омская область;
- Воронеж и Воронежская область;
- Курск и Курская область.
Какие авто представлены
«Тинькофф Авто» предлагает модели нескольких марок: семь китайских и две российских.
Haval
Changan
Omoda
Jetour
Jaecoo
Kaiyi
«Москвич»
BAIC
А ещё в «Тинькофф Авто» можно оформить предзаказ на российский электромобиль АТОМ. Он оснащён батареей ёмкостью 77 кВт⋅ч, что обеспечивает запас хода до 500 км. До 100 км/ч электрокар ускоряется за восемь секунд. А восполнить заряд на 100 км пути можно за восемь минут. Цены и комплектации объявят позже.
Как купить машину в «Тинькофф Авто»
1. Сначала нужно выбрать интересующую марку автомобиля в каталоге.
2. Многие автомобили представлены в нескольких комплектациях, и их можно сравнить.
3. После этого нужно забронировать понравившийся автомобиль. Для этого требуется предоплата в размере 10 000 ₽. Оплатить можно картой любого банка. Эти деньги потом войдут в стоимость машины. Если вдруг передумали покупать автомобиль, то сервис вернёт всю сумму предоплаты.
Если остались вопросы, на них сможет ответить менеджер. Для этого нужно оставить заявку с номером телефона и именем через специальную форму.
Если нужно купить машину в кредит, то можно сразу подать заявку. Тогда менеджер сервиса поможет подобрать удобные условия.
Также сразу можно подать заявку на трейд-ин. Для этого нужно будет прислать менеджеру сервиса номер свидетельства о регистрации автомобиля и фото машины. Тогда менеджер назовёт предварительную стоимость выкупа, а итоговую смогут озвучить только после комплексной проверки в техцентре.
4. Затем нужно оформить документы. Ездить никуда не придётся: представитель сервиса привезёт все необходимые бумаги куда и когда будет удобно.
Если машину покупают без кредита, то нужно будет подписать договор купли-продажи и перечислить оставшуюся часть суммы. При оплате машины банковской картой можно получить кешбэк по программе лояльности своего банка.
Если берут кредит, то также нужно подписать кредитный договор. После этого банк переведёт деньги дилеру.
При оформлении трейд-ин нужно подписать два договора купли-продажи: за новый и старый автомобиль. Деньги за старую машину не выдают на руки — сумма идёт в счёт частичной оплаты нового автомобиля. Тогда останется доплатить разницу.
5. После оформления документов нужно забрать машину или заказать доставку — тогда автомобиль привезут на эвакуаторе. Его нужно будет осмотреть и подписать акт приёма-передачи, после чего забрать документы. Если с автомобилем что-то не так, то от него можно будет отказаться. Тогда деньги вернут на счёт.
Другие сервисы экосистемы
Помимо покупки автомобиля, «Тинькофф» предлагает другие сервисы для водителей:
«Тинькофф Топливо». Это специальная программа, с которой можно заправляться через приложение банка и получать кешбэк за покупку топлива. Можно заправиться на АЗС разных компаний, в том числе — «Лукойл», «Газпромнефть», «Татнефть», «Нефтьмагистраль».
За первую заправку вернут 7% от стоимости топлива — рублями, баллами или милями (в зависимости от типа карты). Затем будут начислять кешбэк в соответствии с программой лояльности карты банка. Максимальное количество бонусов за месяц — 3000.
Чтобы получать за заправки повышенный кешбэк с картой Тинькофф Black, нужно дождаться, когда категория «Топливо» появится в разделе повышенного кешбэка, и выбрать её.
Также можно оплатить заправку баллами или милями, если оформлена соответствующая карта «Тинькофф».
Дебетовая карта Тинькофф Drive. С такой картой можно получать до 10% кешбэка за заправки на АЗС, а также до 5% за любые автоуслуги — покупку запчастей, ремонт в сервисе, автомойки, платные дороги и платные парковки. А ещё дают 1% кешбэка на любые другие покупки.
Кредитная карта Тинькофф Drive. У этой карты есть те же преимущества, что и у дебетовой. При этом кредитный лимит может достигать 1 000 000 ₽. Также дают до 55 дней беспроцентного периода. Обслуживание такой карты будет стоить 990 ₽ в год или 495 ₽, если есть подписка Тинькофф Pro.
Помощь на дорогах. Это сервис от «Тинькофф Страхования». Сотрудники компании передвигаются по Москве на брендированных автомобилях и помогают автомобилистам, которые попали в ДТП или другую сложную ситуацию.
Экипаж приедет, если ДТП произошло поблизости. Сотрудники окажут первую помощь, а также помогут с оформлением документов и фотографиями повреждений. Владелец полиса ОСАГО или каско от «Тинькофф» может вызвать экипаж на место аварии. А ещё можно получить консультацию по телефону. Все услуги предоставляются бесплатно.
Отзывы
На большой площадке с отзывами «Отзовик» размещено 23 отзыва о сервисе «Тинькофф Авто». По оценкам клиентов, на момент публикации статьи он набрал 4,1 балла из пяти возможных. При этом количество пользователей, которые могут порекомендовать сервис — 78%.
Плюсы и минусы сервиса «Тинькофф Авто»
➕️ Удобный выбор автомобилей ➖️ Некоторые модели или комплектации автомобилей приходится ждать ➕️ Не навязывают дополнительное оборудование ➖️ Сервис работает не во всех регионах ➕️ Возможность оставить заявку на кредит и трейд-ин онлайн ➖️ Невозможно торговаться с дилерами ➕️ Машину и документы доставят к дому
В основном клиенты жалуются на то, что при заказе автомобиль приходится долго ждать. «Тинькофф» не выкупает машины у дилеров или поставщиков, а сотрудничает с официальными салонами. Поэтому машины в нужной комплектации, которая есть на сайте, в наличии может не оказаться. По информации от пользователей, часто автомобиль приходится ждать более двух недель.
Также сервис «Тинькофф Авто» работает не во всех регионах России. Некоторым клиентам приходилось ехать в другой город, чтобы забрать машину. Не все остались довольны работой персонального менеджера и оперативностью ответов на возникающие вопросы.
Ещё один минус сервиса заключается в том, что с дилером часто получается поторговаться, а если воспользоваться услугой «Тинькофф Авто», то торг невозможен. Например, в салоне может быть несколько непопулярных комплектаций автомобиля, которые дилер хочет побыстрее продать. В таком случае он может пойти на уступки и дать скидку на дополнительное оборудование.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Какие машины можно купить через «Тинькофф Авто»?
Через сервис «Тинькофф Авто» можно купить модели модели марок Haval, Changan, Omoda, Jetour, Jaecoo, Kaiyi, BAIC и «Москвич». Предлагают почти все автомобили этих марок, которые представлены в России официально.
Можно ли купить подержанную машину?
Нет, доступны только новые автомобили.
Чем отличается автомобиль, купленный в «Тинькофф Авто», от дилерского?
Ничем, потому что сервис предлагает автомобили, которые есть в наличии у официальных дилеров марок.
Все ли машины есть в наличии?
Всё зависит от того, какие автомобили есть на складах дилеров. Некоторые модели или их комплектации приходится ждать. Обычно ожидание занимает две-три недели.
Сервис работает во всех регионах России?
Нет, по состоянию на начало апреля 2024 года купить машину через «Тинькофф Авто» можно в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Ростове-на-Дону и Ростовской области, Сочи, Краснодаре и Краснодарском крае, Ставрополе и Ставропольском крае, Волгограде и Волгоградской области, Омске и Омской области, Воронеже и Воронежской области, а также Курске и Курской области.
Вывод
«Тинькофф Авто» — это онлайн-сервис по покупке автомобилей. Он подойдёт тем, у кого нет времени на поездки к дилерам, а также тем, кто не любит общаться с продавцами. Система позволяет выбрать нужную машину и приобрести её без дополнительного оборудования, которое часто навязывают дилеры.
Удобно, что все документы оформляют удалённо, а купленную машину могут привезти к дому на эвакуаторе. Также при необходимости можно оформить кредит на автомобиль и приобрести страховку.
К минусам сервиса можно отнести ограниченный выбор моделей, а также сроки ожидания некоторых модификаций автомобилей. Задержки происходят потому, что машины поступают со складов официальных дилеров.
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной