Про вчерашний день по теме тарелочек писать нечего. В лимит уложилась. Ела не самую диетическую пищу, но без фанатизма и перекусов.
А хочу я написать про госуслуги и МФЦ. Во первых в разных городах по разному это работает. Где-то в МФЦ можно получить, например, выписку из домовой книги, где то нет. Но сегодня напишу про Москву.
Когда задумывались МФЦ всё было прекрасно. Это были некие центры, дублирующие официальные госорганы ( ЗАГС, соцзащита, МВД). Сотрудники просто принимали заявления и отравляли по назначению. Где то была привязка к системному обеспечению и некоторые справки можно было получить на месте.
Потом постепенно сотрудников этих самых органов стали сокращать, а сами организации ликвидировать. На текущий момент практически полностью уничтожена соцзащита и ЗАГС. Они переведены в МФЦ полностью. Дальше больше. Часть услуг переводится в электронный вид без альтернативы. Например прикрепить машину к реестру инвалидов, получить льготу на оплату ЖКХ. Часть услуг может быть получена не во всех МФЦ, а только в определённых и больше вообще нигде. Например установить отцовство не одновременно с рождением можно в 10 МФЦ на всю Москву. При этом ЗАГС больше не существует для таких случаев.
Постепенно МФЦ тоже будет сокращаться. Уже сейчас там пусто. Потому что почти на любой вопрос они отправляют на мос.ру.
Госуслуги в Москве это отдельная история. Они как бы есть, но как бы и нет. Вот у меня сейчас ситуация, когда нужно менять паспорт. Я почему-то решила, что через госуслуги будет быстрее, чем через МФЦ. И это логично, потому что заявление из госуслуги попадает сразу в базу МВД и проверяется соответствие всех пунктов заполненных и собственно основания для замены. По идее вообще можно с этого заявления напечатать новый документ. Но!!!! После проверки нужно принести оригиналы документов в отдел МВД. По записи через что? Правильно - через мос.ру... А запись ближайшая на когда? Правильно - через две недели... И теперь коронное... МФЦ ( даже в котором расположен этот отдел МВД) НЕ МОЖЕТ ПРИНЯТЬ оригиналы и передать в этот кабинет. При этом, если подавать сразу через МФЦ и заполнить заявление руками ( на специальном бланке, таком же как 25 лет назад), то момент от передачи заявления сотруднику МФЦ до выдачи паспорта 5 рабочих дней.
Короче я попала. Сегодня я вечером повезу эти оригиналы по записи, которую делала ещё в марте. Но для выдачи готового документа мне нужно будет сделать что? Правильно - записаться через мос.ру на выдачу. Через две недели.... Думаете я не хотела обойти систему и записаться на выдачу заранее? Но конечно это невозможно, потому что "вы привысили число записей по одному ведомству".
А ещё мне нужно ребёнку младшему гражданство на свидетельство проставить. Всё в том же МВД. Форма 8 больше на границе с Абхазией не прокатит. Ведь по новому закону от 2019 года нужно иметь эту отметку. А вот с 2012 по 2019 не нужно было. И не ставили даже если просишь. И почему то я уверена, что ещё через две недели мне понадобится запись через мос. ру в тот же отдел МВД.
В общем это я к чему всё написала. Госуслуги, МФЦ, ЭЦП - всё делает наше государство для нашего удобства. Очень уж им хочется, чтоб было хорошо. А получается "как всегда".
P. S.
Статью писала утром, но пока искала картинку для иллюстрации, забыла отправить. Оно и к лучшему. Теперь у меня есть результат похода в МВД. Спустя две недели с лишним моего ожидания очереди мне в кабинете выдали заполнить бланк бумажный "Для архива" и сообщили, что ближайшее время на выдачу после 25 апреля.
Я вышла из МФЦ с пустым бланком, охрипшим по второму кругу голосом, давлением 150/100 и желанием убивать!!!
Сейчас немного успокоилась и завтра неспеша заполню этот бланк и отнесу в МФЦ. Заявление на госуслуги я аннулирую. И через пять дней я получу паспорт в окне МФЦ без всяких предварительных записей.
