«МегаФон» серьезно прокачал своего голосового помощника Елену с помощью технологий синтеза и распознавания речи SaluteSpeech от SberDevices. Скорость распознавания увеличилась сразу на 20%, а точность до 95%. Елена также получила свой уникальный голос из каталога, который теперь является эксклюзивным для неё и ассоциируется с брендом МегаФона. Фича оправданна — с ней уровень лояльности клиентов повысился на 3,5 процентных пункта.
«МегаФон» серьезно прокачал своего голосового помощника Елену с помощью технологий синтеза и распознавания речи SaluteSpeech от SberDevices. Скорость распознавания увеличилась сразу на 20%, а точность до 95%. Елена также получила свой уникальный голос из каталога, который теперь является эксклюзивным для неё и ассоциируется с брендом МегаФона. Фича оправданна — с ней уровень лояльности клиентов повысился на 3,5 процентных пункта.
