Если киберпреступникам или телефонным мошенникам удалось получить доступ к аккаунту человека на портале госуслуг, необходимо совершить несколько действий, чтобы обезопасить свою личную информацию. Помимо этого, рекомендуется обратиться с заявлением в правоохранительные органы, заявила Алла Храпунова, куратор платформы «Мошеловка», специалист проекта «Народного фронта» «За права заемщиков», сообщают «Известия».
По словам специалиста по информационной безопасности, прежде всего, если хакерам удалось получить доступ к аккаунту человека на госуслугах, необходимо самостоятельно восстановить доступ к своему личному кабинету, после чего поменять пароль на более сложный и максимально отличающийся от того, что был установлен ранее. Сменить пароль можно самостоятельно онлайн на портале «Госуслуги», в МФЦ, в официальном мобильном приложении одного из банков, клиентом которого является пострадавший пользователь.
Алла Храпунова также рассказала, что в том случае, если восстановить доступ к своей учётной записи на госуслугах не получается, то необходимо налично обратиться в сервисный центр госуслуг — в МФЦ, специалисты которого смогут предпринять меры по удалению скомпрометированной учётной записи с портала, а после чего создадут новый аккаунт, который будет иметь все те же функциональные возможности, что и старый.
Затем, как отмечает эксперт, необходимо проверить, принадлежат ли пострадавшему пользователю телефонный номер и электронный адрес, указанный на Госуслугах, потому что мошенники могли сменить эту информацию. Помимо этого, в личном кабинете на Госуслугах надо нажать на значок «человечка» в верхнем левом углу экрана, чтобы определить, как именно злоумышленниками использовалась учётная запись после компрометации.
После этого, как рассказывает Алла Храпунова, необходимо зайти в раздел «Безопасность» и открыть там пункт «Действия». На этой странице можно проверить, не совершали ли злоумышленники, которые взломали аккаунт, каких-либо подозрительных действий. Помимо этого, требуется выйти из всех мобильных приложений и сервисов, в которые пользователи никогда не заходили, и совершить эти действия. Также можно в разделе «Безопасность» и в пункте «мобильные приложения».
Оригинал публикации на сайте CISOCLUB: "Киберэксперт Храпунова рассказала россиянам, что делать, если хакеры взломали аккаунт на «Госуслугах»".
Смотреть публикации по категориям: Новости | Мероприятия | Статьи | Обзоры | Отчеты | Интервью | Видео | Обучение | Вакансии | Утечки | Уязвимости | Сравнения | Дайджесты | Прочее.
Подписывайтесь на нас: VK | Twitter | Rutube | Telegram | Дзен | YouTube.