Поскольку инфляция продолжает «кусаться», ритейлерам приходится поощрять более бережливые привычки.
Данные VML Intelligence подтверждают, что стоимость жизни сегодня является главной заботой людей: 64% опрошенных во всем мире считают ее одной из пяти наиболее актуальных проблем, стоящих перед обществом. Хотя долгосрочные экономические перспективы выглядят более радужными, потребители по-прежнему будут ощущать трудности в 2024 году. По данным МВФ, «мировая экономика хромает, а не ускоряется» и «большинство стран вряд ли вернут инфляцию к целевому уровню до 2025 года».
Во всем мире потребители демонстрируют устойчивость, адаптируясь к более экономным и динамичным покупательским привычкам. В Китае хэштег «снижение расходов» был одним из самых популярных тем 2023 года на платформе социальных сетей Weibo, а доходы сайта Pinduoduo, ориентированного на скидки, выросли на 63% в годовом исчислении. Это мышление носит глобальный характер. По данным McKinsey, 80% потребителей в США (а также 88% представителей поколения Z и миллениалов) ищут выгоду, переходя на различные продукты.
Такое покупательское поведение сохранится и в 2024 году, и брендам и ритейлерам придется использовать стратегии низких цен, которые поддержат этого более опытного покупателя. Канадское приложение по доставке еды SkipTheDishes делает это с помощью инструмента для покупок продуктов Inflation Cookbook. Это прогнозирует самое большое падение цен на 400 популярных ингредиентов в 100 продуктовых магазинах и использует данные для создания доступных рецептов, которые можно купить по рецептам «вдохновленных шеф-поваром». Во Франции гигант супермаркетов Carrefour позиционирует себя как союзник потребителей, выступая против «шринкфляции» — уменьшения размера или количества продукта при сохранении стабильной цены. Вывески в магазинах называют и позорят бренды, использующие эту тактику, пока они не согласятся снизить цены.
Бренд по уходу за домашними животными Wilder Harrier не ограничивается низкими ценами, чтобы поддержать своих клиентов. Он создает сеть общественных кладовых для домашних животных, где семьи, борющиеся с кризисом стоимости жизни, могут забрать пожертвованную еду для своих животных.
Почему это интересно
Хотя долгосрочные экономические перспективы более оптимистичны, потребители на всех мировых рынках продолжат ощущать кризис стоимости жизни в 2024 году. Реагируя на более экономное новое потребительское мышление, ритейлеры могут удовлетворить растущий спрос на ценные товары. на основе предложений, позиционируя себя как сильных союзников потребителей.