Когда молодость может
Представительство в Белгороде – одно из самых молодых в ГК "Энергомикс". Оно открылось в разгар пандемии в феврале 2021 года, а теперь оказалось в гуще военных событий. И хотя по началу местных жителей охватила паника, понемногу страсти улеглись. Стало понятно - отступать некуда, нужно продолжать делать общее дело. Каждый на своем месте должен приносить пользу своей семье, коллективу и стране.
- Многие друзья и коллеги из других уголков России звонят, спрашиваю: "Как вы там?". Отвечаем всем: "В порядке! Не дождетесь", - широко улыбается руководитель Белгородского представительства Александр Несмачный. Даже в самые сложные моменты он не теряет самообладания, следуя главному принципу: "Мы работаем, несмотря ни на что".
Всю сознательную жизнь Александр Несмачный трудился в продажах – опыта и упорства ему не занимать. За его плечами работа в крупных федеральных компаниях.
- С 2013 года "Энергомикс" был у всех на слуху. Периодически приглашали к сотрудничеству. Но пока все складывалось благополучно на прежнем месте работы, не рисковал, откладывал до последнего момент, когда пришлось бы начинать все с нуля. Хотя где-то в глубине души осознавал, что это рано или поздно это случится. В пандемию многие предприятия торговли столкнулись с критическими сложностями, для одних это стало последней каплей, а другие, наоборот, использовали кризис, как время новых возможностей. Тогда я понял, что пора менять место работы. С прежнего места забрал записную книгу контактов и опыт продаж, - вспоминает Александр.
Почти женский батальон
Коллектив Александру достался преимущественно женский. Представительницы прекрасного пола оказались надежным костяком, на который можно опереться. По началу пришлось научиться отражать атаки женского батальона, держать дисциплину и грамотно "наводить прицел".
- Первое собрание нашего небольшого коллектива мы провели с утра в ресторане турецкой кухни. Теперь это наше любимое место для корпоративных встреч в неформальной обстановке. За чаем пооткровенничали, выяснили у кого что накопилось, наметили стратегические цели. Многие не верили, что в сложившейся ситуации можно показывать финансовый рост. Тогда мои коллеги считали – не упали, уже хорошо. Но оказалось, что потенциал у нас больше, чем мы могли себе предположить,- рассказывает Александр Несмачный. - С каждым менеджером мы обсуждаем планы на ближайший месяц, квартал, год. Совместно думаем и решаем, куда пойдем, что скажем. Каждый шаг держимв голове, на бумаге, в блокноте и компьютере. Постоянно анализируем данные по каждой группе товаров, по клиентам, оцениваем в динамике. Все это позволяет сделать вывод о том, какие ниши еще не освоены и куда необходимо направить усилия. Но без веры в себя ничего не получится. Проходили, знаем.
Сотрудники Белгородского филиала – настоящие профи в своем деле. Наталья Пенина преодолела сложный период в личной карьере. Ей казалось, что она уже все знает в своем деле, лучше многих разбирается в товаре, может рассказатьо любой торговой марке и даже из какого материала изготовлено изделие. Но теперь, как и коллеги, она постоянно расширяет ассортимент, вводит новые группы товаров. Наталья больше всех в представительстве продает батарейки, которые еще недавно не признавала всерьез.
Инна Денисенко по-женски может впасть в панику, но только в первые мгновения. Собрав волю в кулак, уверенно идет к намеченным целям и блестяще их добивается. У нее заметно расширилось поле деятельности, появились новые контакты. "Ура, все получилось!" - чаще всего можно услышать от нее в телефонной трубке.
Алена Штейнбек показывает в филиале лучший финансовый результат и продолжает повышать планку, не взирая на сложности. У нее получается договориться с самым несговорчивым клиентом. При этом всех бойцов невидимого фронта дома в тылу ждут привычные женские хлопоты. Дети, уроки, кухня, уборка...
Новый сотрудник представительства Александр Широков уверенно вошел в курс дела. Он не откладывает на завтра то, что можно сделать сегодня. Пришли новые коммерческие предложения от партнеров - тут же сбрасывает их клиентам, не раздумывая, получится сделать продажу или нет. Проверяет все на практике. И к нему идут заказы.
Александр Несмачный тоже является играющим тренером и сам ведет несколько клиентов. Кстати, он знает лично большинство постоянных покупателей своих менеджеров. Держит руку на пульсе, контролирует документооборот, помогает оптимизировать логистику.
С недавних пор рядом с Александром рука об руку работает супруга Елена Несмачная. Благодаря ее усилиям, удалось расширить клиентскую базу за счет строительно-монтажных организаций, которым напрямую поставляется электротехническая продукция. С недавних пор удалось зайти на строящиеся объекты компании "Мираторг" - одного из крупнейших инвесторов в регионе.
В региональном представительстве есть два офиса, один в Белгороде, другой недавно открылся в Старом Осколе. В обоих работают офис-менеджеры, принимая звонки и оформляя накладные. Татьяна Беляева – одна из них. Сфера деятельности оказалась для нее новой, но девушка с первых дней быстро втянулась и теперь стала первым помощником торговых представителей.
В Белгороде действует складочно-погрузочный центр, где задействованы несколько водителей. Одним из эффективных механизмов продаж остаются совместные выезды в торговые точки с региональными представителями федеральных компаний-производителей или дилеров. Плюсы очевидны – стой в сторонке и записывай все интересные ходы и лайфхаки. Радует, что в приграничные регионы не бояться ехать специалисты самых разных компаний, вдвойне удивительно, что в основном это бесстрашные женщины.
Сложности времени
От линии боевых действий до Белгорода по прямой 30 километров. Граница области на протяжении 300 километров совпадает с государственной. К звукам рвущихся вдали снарядов здесь давно уже привыкли. Многие магазины в опасной зоне закрылись. Недавно новостные каналы обошло видео, где в витрину одного из них попал снаряд, торгового центра больше нет.
- Помогаем клиентам, чем можем. Руки не выкручиваем, идем на встречу. Люди видят нашу лояльность и доверяют нам. К нам тянутся, и мы стараемся удовлетворять потребительский спрос, - рассказывает Александр Несмачный.
Экономика приграничных городов перестроилась. Стройка новых объектов свернулась, поэтому просели продажи электро- и светотехники. Зато получила рост группа хозтоваров и домашних мелочей. Наибольшим спросом пользуются свечи, батарейки, фонарики, удлинители. Оказались в ходу пластмассовые ведра для запасов воды и другая крупногабаритная тара. Подскочили продажи туалетной бумаги, зубной пасты и туалетных принадлежностей.
Семья далекая и близкая
Чтобы отдохнуть, директору Белгородского филиала хватает трех дней. А дальше тянет на работу.
- Без работы невозможно сидеть, вот правда! – признается Александр. – В голове еще много проектов, хочется сделать, показать, доказать себе и другим, что все это не зря. Мне кажется, мы не прошли и половину пути, чтобы сказать: "Мы сделали все, то могли". Есть куда идти и развиваться.
В юности Александр серьезно занимался футболом, потом на большой спорт не стало хватать времени. Но и сейчас он мечтает выйти на футбольное поле вместе с 12-летним сыном, который продолжил увлечение отца. Хотя чаще они играют в виртуальный футбол, и здесь младшее поколение выигрывает.
Дочка серьезно занимается карате – она чемпионка области и призер России. Вместе с отцом исколесила полстраны. Александр поддерживает ее увлечение.
После работы с супругой обычно отправляются за город, где вот уже третий год строят дом своей мечты. Причем все работы выполняют своими руками – начиная от штукатурки стен и заканчивая изготовлением деревянной мебели.
- "Энергомикс" – это тоже большая семья, где люди работают вместе много лет, переживают друг за друга,поддерживают. Такую же атмосферу хочется создать в нашем представительстве, - признается Александр.
В новый год коллектив Белгородского представительства смотрит с надеждой и уверенностью, что жизнь вернется в привычное русло, а компания будет и дальше двигаться только вперед.