Велосипедный спорт и закон тривиальности: Почему люди сосредотачиваются на незначительных проблемах
Законом тривиальности или "bikshedding" (первод навес для велосипедов) называется феномен, когда люди тратят чрезмерные ресурсы - особенно время и энергию - на решение относительно незначительных вопросов.
Например, корпоративный комитет, который занимается велосипедизацией, может потратить больше времени на обсуждение строительства небольшого навеса для велосипедов по сравнению со строительством передового технологического объекта, просто потому, что навес для велосипедов представляет собой проблему, которую им легче понять и решить.
Концепция навеса для велосипедов имеет важное значение как для личной продуктивности, так и для эффективности группы, поскольку она может помочь выявить ситуации, когда люди тратят ценные ресурсы на пустяки, пренебрегая при этом важными вопросами, требующих их внимания.
Поэтому здесь вы узнаете больше о законе тривиальности, увидите несколько примеров того, как он влияет на людей, поймете, почему люди сосредотачиваются на мелочах, и узнаете, что можно сделать, чтобы решить эту проблему на практике.
Пример закона тривиальности
Закон тривиальности был впервые предложен Сирилом Норткотом Паркинсоном, который ввел его в 1957 году в своей книге "Закон Паркинсона и другие исследования в области управления", а термин "bikeshedding" происходит от примера закона тривиальности, который упоминался в книге.
В этом примере вымышленному корпоративному комитету поручено обсудить три вопроса:
- Строительство большого реактора.
- Строительство небольшого велосипедного навеса.
- Крошечный годовой бюджет на кофе для периодически повторяющихся встреч.
Реактор - сложный вопрос, который мало кто из членов комитета понимает и чувствует себя комфортно при обсуждении, поэтому они быстро одобряют его всего за две с половиной минуты, а затем переходят к следующему пункту списка.
Однако, поскольку члены комитета все же хотят чувствовать, что они внесли свой вклад, они решают сделать свой вклад в то, в чем они лучше разбираются: в велосипедах. В этой теме разбирается большее их число, поэтому они тратят время на споры о том, из чего должна быть сделана крыша - из алюминия или оцинкованного железа, и стоит ли вообще строить навес.
В конце концов, через сорок пять минут, найдя способ сэкономить небольшую сумму денег на велосарае, они завершают обсуждение этой темы с чувством удовлетворения.
Затем они переходят к последнему пункту списка. Этот пункт - годовой бюджет на кофе для какой-нибудь периодической встречи - является наименее важным в их повестке дня, но и самым простым для понимания.
В сущности, хотя почти никто из членов комитета не понимает проблем, связанных с реактором, и лишь некоторые из них понимают разницу между различными материалами, которые обсуждались при строительстве вело навеса, все они, по крайней мере в какой-то степени, понимают, что такое кофе.
Поэтому они потратили более часа на исчерпывающее обсуждение кофейного бюджета, после чего попросили секретаря получить дополнительную информацию, чтобы продолжить обсуждение на следующем заседании.
Примечание: полное название закона тривиальности - закон тривиальности Паркинсона. Паркинсон также известен связанной с ним концепцией, которая называется просто "закон Паркинсона"; это пословица о том, что "работа расширяется, чтобы заполнить время, отведенное для ее завершения".
Популяризация термина
Bikeshedding - распространенная проблема в таких областях, как разработка программного обеспечения, и использование термина там было популяризировано в электронном письме 1999 года, отправленном Поулом-Хеннингом Кампом в список рассылки разработчиков операционной системы с открытым исходным кодом в ответ на склонность людей спорить по несущественным вопросам. В этом письме главный аргумент Кампа заключался в том, что:
"...если вы способны построить велосипедный сарай, это не значит, что вы должны мешать другим строить его только потому, что вам не нравится цвет, в который они планируют его покрасить". Это метафора, указывающая на то, что не нужно спорить о каждой мелочи только потому, что вы знаете достаточно для этого".
Соответственно, люди иногда используют термин "bikeshedding" для обозначения незначительного вопроса, который привлекает много внимания и вызывает споры, не соответствующие его реальной важности.
Разновидности закона тривиальности
Существуют различные формулировки концепции, лежащей в основе закона тривиальности, в том числе следующие:
- "Организации придают непропорционально большое значение тривиальным вопросам".
- "Время, потраченное на любой пункт повестки дня, будет обратно пропорционально сумме задействованных денег".
- "Количество шума, создаваемого изменениями, обратно пропорционально сложности этих изменений".
Кроме того, эта основополагающая концепция также использовалась в связанных с ней пословицах. Одним из примеров является закон Сайера, который гласит, что
"В любом споре интенсивность чувств обратно пропорциональна ценности вопросов, поставленных на карту"; эта концепция была использована для утверждения, что академическая политика так жестока, потому что ставки в ней обычно так малы.
Почему люди сосредотачиваются на пустяковых вопросах
Cуществуют различные причины, по которым люди склонны концентрироваться на тривиальных вопросах, пренебрегая более важными. Обычно это происходит по следующим причинам:
Тривиальный вопрос представляет собой проблему, которую легче понять и сформулировать свое мнение.
- Для решения пустякового вопроса требуется меньше времени, усилий или денег.
- Важный вопрос потребует от них большей ответственности за свои решения.
- Они предполагают, что люди, ответственные за решение важного вопроса, уже выполнили свою работу и оценили его.
Примечание: одно из смежных понятий - преждевременная оптимизация; она представляет собой явление, когда люди пытаются сделать вещи более эффективными на том этапе, когда делать это еще рано.
Как бороться с вело сараями?
Когда дело доходит до реализации вашего понимания bikeshedding, первое, что вы должны сделать, это помнить о том, что люди, включая вас самих, склонны фокусироваться на мелких проблемах, часто в ущерб более важным вопросам.
Затем вы должны попытаться определить ситуации, в которых это является проблемой или может стать таковой в будущем, и предпринять необходимые действия для ее решения. Это позволит вам не только справиться с проблемой, но и предотвратить ее появление.
Например, если вы собираетесь провести совещание на работе и ожидаете, что люди будут заниматься велосипедизмом, излишне концентрируясь на каком-то незначительном вопросе, который, как известно, является спорным, вы можете заранее решить выделить лишь небольшой блок времени для обсуждения этого вопроса, по окончании которого команда должна прийти к окончательному решению.
Аналогично, допустим, вы отвечаете за предстоящее совещание на работе и знаете, что один из пунктов повестки дня является самым важным для обсуждения, но и самым сложным для понимания. Чтобы не оставить его без внимания, вы можете заранее решить выделить значительный блок времени на его обсуждение, а также начать это время с предоставления людям информации, необходимой им для понимания темы и связанных с ней вопросов.
Обратите внимание, что, пытаясь предотвратить велопробег, вы должны сосредоточиться не только на определении того, когда эта проблема может возникнуть, но и на том, почему это может произойти. Это позволит вам адаптировать свое решение к конкретной проблеме, что улучшит вашу способность избежать ее.
Например, если вы опасаетесь, что два конкретных человека в комитете найдут повод для спора по пустяковому вопросу просто потому, что они недолюбливают друг друга, подумайте о том, чтобы обсуждать это, когда никого из них там нет, или когда есть только один из них.
Наконец, если вы сомневаетесь в том, занимаетесь ли вы велошерингом в данный момент, задайте себе простой вопрос: "Должны ли мы выделять столько ресурсов на решение проблемы, сколько выделяем сейчас?". Если ответ на этот вопрос - "нет", то есть ваши ресурсы могут быть лучше распределены в другом месте, постарайтесь сделать все возможное, чтобы перенести эти ресурсы туда.
И наоборот, если ответ "да", то вы можете продолжать работу или, если необходимо, принять решение о выделении еще большего количества ресурсов на решение данной проблемы.
Однако, прежде чем пытаться изменить текущее положение вещей, обязательно спросите себя, будут ли затраты на попытки сделать это выше, чем затраты на то, чтобы пустить все на самотек, даже если текущее распределение ресурсов неэффективно.
Оговорки к закону тривиальности
Самое важное предостережение относительно закона тривиальности заключается в том, что он служит лишь общим наблюдением, а не абсолютной истиной. Разумеется, бывают ситуации, когда как незначительные, так и значительные проблемы получают внимание, которое они заслуживают, пропорционально их важности.
Кроме того, имейте в виду, что обычно существует определенный момент, когда проблема становится настолько незначительной, что ее решают быстро или вовсе игнорируют, а не уделяют ей непропорционально много внимания. Не существует определенного уровня, на котором это происходит, и то, насколько незначительной должна быть проблема, чтобы ей не уделялось непропорционально большое внимание, зависит от конкретной ситуации и от людей, вовлеченных в нее.
Резюме и выводы
Bikeshedding (также называемый законом тривиальности) описывает феномен, когда люди тратят чрезмерные ресурсы - особенно время и энергию - на решение относительно незначительных вопросов.
Термин "bikshedding" произошел от истории о корпоративном комитете, который потратил гораздо больше времени на обсуждение потенциально нового велосипедного навеса, чем на обсуждение гораздо более важного и сложного строительного проекта.
Осознание "bikshedding" может помочь выявить, понять и предсказать ситуации, когда люди тратят ценные ресурсы на пустяки, часто в ущерб более важным делам.
Люди склонны сосредотачиваться на пустяках, потому что их проще понять, легче решить и не нужно брать на себя большую ответственность.
Чтобы предотвратить "велосипедную езду", определите, где она может возникнуть, спросите себя, что может ее вызвать, и найдите соответствующие решения, например, ограничьте количество времени, отведенного на обсуждение определенного вопроса.
Ставь Лайк, если разобрался в этом искажении и теперь станешь его замечать за собой и другими.
Нажимать на кнопку подписка на канал "Искаженная реальность", катергорически не возбраняется.