Мы заказали в Леруа плитку на пол. Согласовали дату доставки и стали ждать.
А дальше началось интересное!
Плитка оказалась разная!
На наши возражения сказали, что можно положить плитку, отличающуюся оттенком, например, в другую комнату и всё будет ок! Вариант так себе 😏
Видимо, нам хотели впарить остатки из другой партии, которые завалялись. А вось прокатит!
Кстати, это частая история. В отзывах на сайте Леруа люди много писали о том, что когда уже положили плитку, то увидели, что на полу/на стене она разная (светлее/темнее или оттенок другой)! Понятно, что плитка из разных партий! Поэтому при доставке нужно внимательно проверять маркировки на коробках, чтобы всё совпадало!
Как нам объяснили доставщики, они заберут только плитку не нашего оттенка. И взамен нам привезут нужный цвет.
Но!!!
А тем временем...
Дальше ещё интереснее.
Сотрудники Леруа пытались предъявить нам, что типа сами виноваты и приняли плитку в таком виде. Надо было возвращать в магазин всё!
Мы оказались не из робкого десятка 😎
Показали акт о возврате, который выдала служба доставки и привели парочку веских аргументов.
В течение 10 минут на месте решили наш вопрос.
На следующий день вся партия новой плитки в нужном оттенке была у нас дома.