Приветствую, друзья!
Сегодня разберем один из каверзных моментов работы курьером в Яндекс Еде, а именно, что делать если вам пришел большой и тяжелый заказ.
Также я вкратце расскажу вам, как устроиться на эту работу. Давайте начинать!
Инструкция, как стать курьером
- Первое
Заполняем анкету, вот ссылка на нее. Это официальная анкета от Яндекса, и чтобы начать здесь работать, первым делом нужно заполнить ее.
- Второе
Проходим обучение, или точнее, пролистываем обучение. Сразу после заполнения анкеты вам предложат пройти обучение, ну и вы его проходите. Это всего 6 слайдов.
- Третье
Проходим регистрацию. Регистрация бывает 2-х видов, онлайн и офлайн. В разных городах доступен какой-то из этих видов. Выбираете что у вас будет и проходите регистрацию, сложного в этом ничего нет, выполняйте все пошагово.
- Четвертое
Забирайте термосумку. Как и где это сделать вы также узнаете в конце регистрации. Если что, сумка бесплатная.
- Пятое
Начинаете доставлять заказы. С момента подачи заявки и до выхода на слот может пройти 3-4 часа. То есть начать работать тут можно довольно быстро.
Итак, что делать с большим заказом
Справедливости ради, большие заказы приходят не часто, но часто приходят мультизаказы (сразу из 2-х ресторанов до 2-х клиентов). Заказы эти может и не тяжелые, но зачастую объемные, что даже не помещаются в термосумку.
И тут даже вопрос не в том, что вам тяжело или неудобно их тащить, если нести эти заказы не в коробе, они могут повредится или остыть, не говорю уже о том, что может пойти дождь.
Может показаться, что попали мы в безвыходное положение.
Но! Яндекс максимально заинтересован в том, чтобы заказы доставлялись до клиентов в целости и сохранности, поэтому, если пришел заказ, который не помещается в короб, делаем следующее.
Фотографируем заказ (так чтобы было понятно что в термо сумку он не помещается), пишем в поддержку и отправляем эти фотографии. После этого вам вызовут бесплатное такси до адреса клиента. Если вы были на велосипеде, то скорее всего, вас довезут и обратно.
Вот такие вот пироги. Пользуйтесь!
Надеюсь статья оказалась для вас интересной или полезной. Для вашего удобства продублирую ссылку на анкету, которую нужно заполнить, чтобы начать здесь работать.
До скорых встреч, всем пока!