Максим Миштановский, эксперт, основатель рекламного агентства «BUDDY GROUP»
- Когда я устроился на свою первую работу в рекламном агентстве, мне сказали: “Запомни, тебе нужно проставить вот эти три галочки. Не перепутай"
Потом количество галочек стало расти, через несколько месяц я уже запускал серьезные рекламные кампании, объем бюджетов рос, а подход нет. Делай раз - делай два - делай три.
Не все агентства одинаково полезны: кризис рынка интернет-рекламы
Представьте себе очень красивую девушку, с ней пытаются познакомиться и взять телефон молодые люди. Первый подошел с “привет, как дела?”, второй с этим же, третий, четвертый, сотый… У кого получилось?
Примерно так выглядит шаблонность в работе с рекламными платформами.
“Сыр вкусный! Купить сыр дешево! Вкусный и свежий сыр!” - охваты ставим на всю Россию и начинаем крутить.
Итог - ваше объявление увидели действительно все. Те, кто искал фотографии сыра, рецепты сыра, оптовую закупку сыра, сырок плавленый для еврейской закуски. Вот только вам нужно продать дорогой крафтовый сыр из молока лунных коров, который доставляется из одной мастерской в Москве при заказе от 1000 головок.
А еще ваш бюджет составлял 20 000р на месяц, но вы не поставили ограничение дневного бюджета, и он весь вылетел за один день. И не настроили расписание показов, и теперь тот замечательный шеф-повар из Мурманска, который заинтересовался вашим сыром, звонит вам по ночам и расстраивается, что никто не берет трубку.
Как работает интернет-реклама: откуда берутся деньги и куда уходят?
Ошибки можно перечислять долго, суть одна - шаблоны не работают. Поверьте, ваши конкуренты точно также додумаются до стандартной семантики и точно также нажмут несколько галочек.
А если они смогут больше?
Хорошая реклама - это элегантный укол рапирой, а не размахивание тупым мечом в примерную сторону.
Еще один вопрос возник позже, когда я начал разговаривать с клиентами напрямую. Почему с них берут одинаковую оплату за каждый месяц работы, если основная нагрузка на специалистов приходится на запуск?
Задача специалиста по рекламе - грамотно создать и запустить кампанию, дальше только тестирование гипотез и небольшие корректировки. Всесторонний анализ бизнеса проводится также один раз, дизайнер основную массу креативов создает сразу.
Здесь нужно определенное бизнес-мышление, вы действительно должны понимать, в какую сторону клиенту лучше двигаться, откуда брать лиды и какие. И уж точно не выставлять клиенту счет за условные 300 человеко-часов/месяц, когда нужны всего 50 в первый месяц и по 10 в следующие.
Серьезно, если для поддержания рекламной кампании садового инвентаря зимой нужны такие же ресурсы, как и для ее запуска весной - у меня для вас плохие новости.
Основные страхи клиентов рекламного агентства: дорого, мутно, без результата?
Когда я устал натыкаться на все эти шаблоны, я ушел из найма и создал свое рекламное агентство.
Я собирал команду, которая сможет решить любой запрос. Я не хотел идти по проторенному пути и набирать средних универсалов, я собирал профи в каждом направлении. Да, это сложнее, да, для меня дороже, но так получается эффективнее. Крутой дизайнер все равно не станет настолько же классным аналитиком или верстальщиком, он не для этого.
Каждую кампанию мы сначала анализируем со всех сторон. Какой у нас бизнес? Кому интересен? Если рекламная кампания уже была запущена до нас - почему не идет целевой трафик? Где тот винтик, который нужно подкрутить, чтобы все заработало?
Если вернуться к аналогии с красивой девушкой - что ей действительно важно? Какие люди ей нравятся? Какие слова помогут выделиться, чтобы ей стало интересно? Может, ее лучше сразу звать на слет байкеров или каток?
После анализа мы садимся и считаем, сколько человеко-часов у нас будет уходить каждый месяц на эту кампанию. Так как опыт уже наработан большой, мы можем назвать точное количество работы, и клиент заранее спланирует свой бюджет. Если мы ошибемся - это наш опыт, наш вопрос, наша работа. Клиент сверху ничего не платит.
Наша задача: с помощью минимального количества часов дать максимальный результат. Так гораздо эффективнее, чем брать много денег и терять разочарованного клиента.
И приятнее лично мне.
Приходите к нам, в «BUDDY GROUP».
Мы любим и умеем делать рекламу, а наши специалисты соревнуются, чей лид дешевле.
Узнайте, какой подарок вас ожидает сегодня, и рассчитайте свою кампанию здесь.
Подробнее о нас тут.