Страховая компания должна отправить машину пострадавшего в ремонт или оплатить ущерб в течение 20 календарных дней, кроме праздничных нерабочих, после получения полного пакета документов. Если сразу предоставлены не все документы, то срок рассмотрения заявления отсчитывается с того момента, как в распоряжение страховой попадёт всё необходимое.
В случае нарушения сроков клиент может затребовать штраф и неустойку в размере 1% от суммы компенсации за каждый день просрочки.
Редакция Сравни,
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной