В нескольких регионах России из-за паводков страдают тысячи жителей. Вода не щадит ни дома, ни автомобили. Как и с кого получить компенсацию, если машину залило паводковыми водами или ливнями, aif.ru разъяснил автоюрист Николай Попов.
Антонина Лопаева, aif.ru: — Николай, можно ли рассчитывать на страховку ОСАГО и КАСКО, если автомобиль затопило дождями или паводковыми водами?
Николай Попов: — Сразу разграничим: ОСАГО — это страхование гражданской ответственности водителя за ущерб, который он может причинить кому-либо во время ДТП. Если по его вине случается ДТП. Так что этот вариант для ситуаций с затопленными автомобилями сразу отпадает.
КАСКО — это добровольное страхование, и вот тут важно прочитать не только сам полис и договор, но и то, что пишется мелким шрифтом — правила страхования. В них зачастую указывается, что стихийные бедствия не являются страховым случаем. Но если страховая компания готова покрывать ущерб от них, то такие полисы обычно стоят заметно дороже, чем базовые варианты. Чем больше рисков предусмотрено, тем полис дороже.
— У тех, кто недавно оказался в зоне бедствия, есть шансы получить какую-то компенсацию за утонувший транспорт?
— Тут нужно учесть такой факт, как причина подтопления. Если таял снег, шли длительные ливни, уровень воды поднялся, и машину залило — это действительно можно считать стихийным бедствием. Как было сказано выше, не все полисы покрывают такой ущерб. А вот если прорвало дамбу из-за того, что кто-то должным образом не следил за ее состоянием, и поэтому вода стала топить все вокруг, тогда все зависит от итогов расследования. Если будет установлено виновное лицо, то здесь уже имеет смысл вести речь о том, что это не стихийное бедствие, а ущерб. И тогда в рамках договора по полису КАСКО нужно написать заявление в страховую компанию, сообщить о наступлении страхового случая, предъявлять требования на выплату компенсации. При этом лучше все это сделать сразу, чтобы не пропустить сроки предъявления требований. Скорее всего, по своей воле страховая даже в этом случае платить откажется. Поэтому нужно будет обращаться с требованием компенсации в суд.
— Правда ли, что если в страховке не указано, что страховым случаем признается и гидроудар, то взыскать особо ничего не получится?
— Зависит от правил страхования. Если указано, что гидроудар не является страховым случаем, то выплат не будет. Но есть и другая история, когда гидроудар произошел из-за того, что ответственная служба не должным образом следила за своей территорией. Например, коммунальная служба не прочистила ливневки, и из-за дождя вся вода пошла туда, где были припаркованы автомобили.
— Как действовать в таком случае?
— Пошагово: вызываем полицию, чтобы она зафиксировала происшествие. До ее приезда машину никуда не перепарковываем, ничего не трогаем. Пока ждем полицию, сообщаем о происшествии в страховую компанию. Затем делаем фото и видео с обязательной привязкой к местности (адреса близлежащих домов, дорожные указатели и прочее). Полицейские должны в присутствии двух свидетелей оформить акт осмотра. В протоколе указываются все детали произошедшего, а также состояние территории, где был припаркован автомобиль. Если были засоры стоков или другие признаки нарушения норм технической эксплуатации участка, это тоже должно быть зафиксировано в акте.
Затем нужно получить справку из МЧС или Гидрометцентра о том, что в указанный день ведомства делали либо не делали адресную рассылку с предупреждением об обильных осадках. Также водитель должен оценить стоимость восстановительного ремонта.
Когда все документы собраны, пишем в администрацию населенного пункта, на территории которого произошло затопление автомобиля. Скорее всего, в удовлетворении требований водителю откажут. Тогда нужно подавать в суд. Как правило, привлекаются два ответчика — администрация населенного пункта и ведомство, которое обслуживает тот или иной участок дороги.
— Если машина новая и находится на гарантии, можно ли какую-то часть ремонта получить за счет автодилера?
— Что касается подтоплений, это не гарантийные случаи, и дилеры за них ответственности не несут. Если только человек не приобрел машину с уникальными характеристиками — например, с особой гидроизоляцией, которая в нужный момент не сработала.
— Насколько велики шансы получить какие-то выплаты или ремонт после затопления авто?
— Все упирается в причинно-следственные связи. Если это стихийные бедствия, то у нас никого не привлечь, никто не виноват, за исключением случаев, когда по полису КАСКО прямо предусмотрено страхование при стихийном бедствии. Возможно, какую-то компенсацию будут предлагать власти того региона, где произошло ЧП. Если все-таки есть возможность найти ответственное лицо, по вине которого произошло затопление имущества, то шансы на успех серьезно повышаются.
Больше срочных и эксклюзивных новостей — в телеграм-канале АиФ