Поговорим о функции маркетинга Друзья, прежде чем мы начнем говорить о своем опыте, кейсах и углубляться в детали, я расскажу, что в общем из себя представляет маркетинг как функция. Маркетинг обеспечивает узнаваемость бренда и продвигает ваши товары и услуги на рынке. Таков усредненный ответ любого поисковика и большинства людей. И в целом они будут правы, однако это только верхушка айсберга. Каждый из нас на своей шкуре ощутил, насколько важно вникать в работу других функций бизнеса — продажи, производство, клиентский сервис, HR, финансы и другие. Маркетинг как механизм просто не может эффективно работать, если вы и ваша команда не погружаетесь целиком в нюансы каждого подразделения компании. Эти детали порой могут сыграть решающее значение при определении маркетинговой стратегии. Если условному бухгалтеру или отделу кадров без разницы, какие продукты создает компания, кто их конкуренты и какой фидбэк по взаимодействию с отделом продаж дал клиент, то для нас — это бесценная инфо