Я уже неоднократно говорил, что работаю с Интеграторами, но давайте подробнее расскажу, кто они.
Интегратор — это компании или независимые фрилансеры, которые помогают внедрять Битрикс24 в компанию клиента.
Внедрение — это процесс, при котором текущие процессы компании переносятся в какую-то систему (в моем случае — Битрикс24).
Проще говоря, интегратор настраивает Битрикс24 для компании так, чтобы их текущий процесс работы не сильно отличался от старого (если он отлажен), или вносит в него изменения таким образом, что он становится более оптимальным, экономит ресурсы, увеличивает производительность.
Таким образом, интегратор занимается следующими вещами:
1) Ищет клиентов на внедрение.
2) Продает внедрение.
3) Анализирует текущие процессы компании.
4) Обсуждает сроки, стоимость и объем работы. Заключает договор.
5) Настраивает CRM под компанию и ее процессы.
6) Обучает сотрудников компании.
Иногда часть пунктов выполняет другой сотрудник, тут уже все зависит от размеров компании интегратора, но для меня самые главные пункты — №1 и №2, которые закрывают мои слабые стороны.