Вчера была в аптеке. Начался сезон аллергии. Решила пополнить запасы противоаллергических капель в нос и в глаза.
Зашла в аптеку, там небольшая очередь. Вместо знакомого фармацевта за прилавком молоденькая девушка. Отпускает медленно. Думаю, новенькая, волнуется. Особо не прислушиваюсь.
Вот, наконец, передо мной только одна женщина осталась. Просит какое-то лекарство, не важно какое, назову его просто ПРЕПАРАТ.:
— Мне нужен ПРЕПАРАТ. 20 мг 2 мл
Фармацевт:
— Так вам миллиграммы или миллилитры нужны?
Покупательница:
— У меня, вот, рецепт. Написано 20 мг 2мл.
Фармацевт:
— У Вас неправильный рецепт! Миллиграммы — это таблетки, а миллилитры — уколы. Вам что прописали?
Покупательница:
— Уколы.
Фармацевт:
— Значит, миллилитры. Но такое лекарство у меня есть только по 5 мл.
Покупательница:
— А сколько там миллиграмм?
Фармацевт:
— Так вам же уколы прописали? Зачем Вам миллиграммы? Вам миллилитры нужны!
Покупательница (неуверенно):
— Так дозу рассчитать...
Фармацевт:
— Женщина! Ещё раз повторяю: миллилитры — это уколы, а миллиграммы — таблетки. Не задерживайте очередь! Идите с врачом разбирайтесь! Пусть рецепт правильно напишет!
Покупательница:
— Да, спасибо, я, пожалуй, пойду, уточню...
Уходит. Подхожу к прилавку я:
— Добрый день! Дайте, пожалуйста, капли в нос на основе кромоглинов.
Фармацевт:
— У нас таких нет.
Я:
— А что есть противоаллергическое негормональное?
Фармацевт:
— Берите вот это, самое хорошее, 1200 рублей.
Я:
— Но оно же на основе гормонов! А мне надо без них.
Фармацевт:
— Женщина! Вам нужно противоаллергическое? Вот, смотрите, на коробке написано: Против аллергии. Где тут написано "гормональное"?
Я:
— В составе написано. Этот препарат я знаю, он мне не нужен. Есть у вас что-нибудь другое? (Перечисляю несколько названий)
Фармацевт:
— Вы меня не учите! Я училище закончила, у меня специальное образование есть. Вы сначала определитесь, что Вам нужно, а потом приходите. Следующий!
Выхожу и думаю: у человека есть специальное образование и она не знает элементарных вещей. Как ее к работе допустили?
Пошла в соседнюю аптеку и купила всё, что мне было нужно. Там фармацевт сходу всё поняла, показала, что есть нового, рассказала особенности. И никакой очереди у нее нет, быстро обслуживает. Решила к ней теперь ходить.