Путешествия на самолете имеют массу преимуществ перед поездками на автобусах или поезде. Можно быстро добраться из пункта А в пункт Б, а нередко даже дешевле, чем по железной дороге или автостраде. Однако оформление перелета требует внимательности и ответственности, а ошибка может стоить пассажиру не только нервов, но и немалых денег. Рассказываем, как действовать, если в авиабилет вдруг закралась опечатка.
Первое, что нужно сделать после обнаружения ошибки, уведомить авиакомпанию. Это можно сделать по телефону (call-центр), через чат в соцсетях, в личном кабинете на сайте перевозчика или в официальном приложении. Далеко не всегда произвести модификацию в билете можно бесплатно, все зависит от политики компании и времени до вылета. Если придется платить, то, возможно, удастся отделаться небольшим штрафом. Также можно внести изменения непосредственно на стойке регистрации в аэропорту, но это скорее всего будет дороже.
Иногда перевозчики разрешают оставить все как есть, но только в случае некритичной опечатки. Могут закрыть глаза даже на перепутанные имя и фамилию или пропущенную букву, если произношение и смысл в целом не меняется. Например, в загранпаспорте значится Aleksander, а вы по памяти написали Aleksandr - на ошибку скорее всего не обратят внимания.
Неправильно внесенные номер и серия паспорта - уже проблема. Алгоритм действия стандартный: сообщить в авиакомпанию как можно раньше. Обычно перевозчики разрешают исправить неточность, но за дополнительную плату. Российские авиалинии в этом плане более лояльны, чем зарубежные.
Не стоит волноваться, если ошиблись в указании пола. Никто не будет проверять мужчина вы на самом деле или женщина, это формальные данные. Примерно тоже относится к опечаткам в дате рождения и сроке окончания паспорта, если до него еще несколько месяцев или лет.
СОВЕТЫ ПУТЕШЕСТВЕННИКАМ
При попадании в неприятную ситуацию лучше взаимодействовать с авиакомпанией напрямую, поэтому рекомендуется приобретать билеты на официальных сайтах перевозчиков. В противном случае внесение изменений в бронирование может затянуться на несколько дней.
Не стоит торопиться при оформлении перелета, проверьте и перепроверьте паспортные данные, номер рейса, даты, время отправления и коды аэропортов вылета/прилета.
Среди туристов бытует мнение, что в билетах допускается до трех ошибок, не влияющих на произношение имени или фамилии. На самом деле это негласное правило действует далеко не везде и не распространяется на первые буквы ФИО.