Представьте, что вашей команде нужно произвести совершенно новый продукт. С чего вы начнете? Какие компетенции потребуются? Как подготовить команду? На эти вопросы быстро ответят специалисты, владеющие широким набором метанавыков. С подробностями — директор Центра развития метанавыков Корпоративной академии «Росатома» Станислав Косач.
—Долгое время навыки делили только на профессиональные, «жесткие» (hard), и надпрофессиональные, «мягкие» (soft). Но пандемия коронавируса, по моему мнению, подтолкнула к пересмотру такого разделения. Внезапно выяснилось, что вовлеченный профессионал со стабильными рабочими показателями при переходе на удаленку может быть неэффективным.
Объясняется это изменением контекста (дома мешает все: соседи, дети, домашние животные) или формата взаимодействия (исчезла возможность между делом решить вопрос с коллегами у кулера). Но за тем и другим скрывается низкий уровень адаптивности, гибкости мышления и других метанавыков.
Метанавык мы в академии определяем как взаимосвязь личностных качеств и способностей. То, что проявляется во взаимодействии с миром: приверженность идеям, умение делать выводы и принимать решения, эмпатия, креативность, ответственность и др. Метанавыки лежат на пересечении качеств личности, профессиональных и надпрофессиональных навыков. Например, смелость как метанавык — это способность проявлять решительность и действовать в неопределенных или рискованных ситуациях. Она складывается из целеустремленности, самостоятельности (качества личности), уверенности в себе, коммуникабельности, осознанности, критического мышления (мягкие навыки), аналитических способностей и т.д. (жесткие навыки).
Метанавыки лежат в основе формирования личности и отвечают за то, как мы познаем мир, строим представления о вещах и отношения с людьми. И разумеется, метанавык невозможно развить в аудитории, как, например, навык ведения переговоров. Однако можно этому способствовать, создавая нужную среду и применяя эффективные механики.
«Росатом» — единственная корпорация в России, которая изучает и развивает метанавыки у сотрудников. Мы следим за нововведениями и задаем тенденции. В ходе этой работы сделано множество интересных открытий. Например:
Выяснилось, что одно из важных качеств личности ответственного человека — оптимизм. Если человек, принимая решение, видит только риски и вероятность давления обстоятельств, ему сложнее взять на себя ответственность, чем тому, кто понимает, что ошибаться — не страшно.
Получается, ответственность можно развивать, не только формируя определенные навыки, но и создавая атмосферу позитивного взаимодействия, доверия и дружелюбия. Это среда, порождающая и стимулирующая ответственность в сотрудниках.
У Корпоративной академии «Росатом» несколько образовательных программ по метанавыкам. Например, смелость помогут развить программы «Proпартнерство», «Лидер изменений», «Лидер: быть, а не казаться», «Публика в восторге», «Навыки влияния без полномочий». В них включены упражнения, требующие проявить решительность, применить критическое и аналитическое мышление; дискуссии, запускающие рефлексию для роста осознанности, и многие другие механики.
Развитием метанавыков у сотрудников отрасли занимается не только академия. На атомных предприятиях более 600 внутренних тренеров — специалистов, которые в дополнение к своим прямым обязанностям проводят тренинги и мастер-классы для коллег. Кандидаты в тренеры проходят обязательный отбор, где оцениваются и компетенции, и личностные характеристики, и установки. Тренеры владеют инструментами для организации открытой дискуссии, мозговых штурмов, формирования доверительных и уважительных отношений в группе.
В этом году подготовка тренеров выйдет на новый уровень. Запрос на всестороннее развитие команд через нестандартные программы и стратегические сессии постоянно растет, и тренеры становятся важным звеном в этой работе. Весной стартует первый курс Академии тренеров, на котором научат самостоятельно разрабатывать программы, проектировать и проводить креативные и стратегические сессии, анализировать динамику группы.
Я сформулировал три основных принципа развития метанавыков.
Первый — задавать больше вопросов.
Вопросы запускают рефлексию и позволяют по-другому взглянуть на ситуацию, готовые ответы сужают горизонт мышления.
Второй принцип — давать больше свободы.
Собственный опыт — ключ к развитию личности. И задача тренера — сделать все возможное, чтобы человек приобрел этот опыт в максимально безопасных условиях.
Третий принцип — расширять кругозор.
Открывать новые грани в других и открываться самому куда проще, когда кроме рабочих задач вы говорите о литературе, кинематографе или даже о рыбалке.
Я глубоко убежден: развить метанавыки помогает не столько обучение, сколько собственный опыт. Фундамент в становлении зрелого лидера — способность рефлексировать, распознавать и понимать собственные эмоции в разных обстоятельствах, принимать свои сильные и слабые стороны, верить в себя. Это осознанность и самоанализ. Найдите возможность остановиться в потоке производственных задач, посмотрите на процессы вокруг, на свои решения и действия, оцените их, дайте себе пару советов. Такие паузы способствуют формированию ключевых метанавыков. А команда академии продолжит создавать образовательные продукты для раскрытия потенциала сотрудников.
Источник:
