Найти в Дзене
Благая весть онлайн

Правила, которые помогут наладить коммуникацию в семье и в коллективе

Оглавление

Мужчины и женщины – это два разных мира, с совершенно непохожим менталитетом и отношением к окружающим вещам, а ещё, к большому сожалению, представители этих обоих миров несовершенны.

Если вы обратите свой взгляд на начало истории человечества и прочтёте первые главы Библии, то увидите, что с того момента, как грех вошёл в жизнь человека, вместе с ним пришли споры, разногласия и непонимание. Это вы ясно увидите, прочитав историю жизни прародителей – Адама и Евы.

Итак, недоразумения, недопонимание, конфликты – это явления, которые случаются во всех отношениях. Когда мужчина и женщина тесно общаются, ведут совместное хозяйство и растят детей, неизбежно в их отношениях будут происходить столкновения.

Кроме того, супружеские отношения – это катализатор, который выявляет несовершенства. Разные точки зрения, особенности характера и поведения, обидчивость и перекладывание вины друг на друга, несдержанность в словах в пылу спора – всё это может привести к плачевным последствиям, если только вы не научитесь управлять своими эмоциями, следить за словами. Сам по себе конфликт – это лишь лакмусовая бумажка, которая показывает те сферы характера человека и его мировосприятия, над которыми стоит поработать.

Супругам, да и всем людям, очень важно научиться правильно разрешать конфликты, недопонимание и противоречия, чтобы строить крепкие и здоровые взаимоотношения.

Как этого достичь? Предлагаем вам изучить несколько инструментов, которые помогут в налаживании коммуникаций как в семье, так и повседневном общении:

1. Ясно выражайте свои мысли и желания

В отношениях супругов часто бывает так, что ожидания женщины не оправдываются – муж совершенно не догадывается о её желаниях, не проявляет телепатических способностей и даже умудряется забывать значимые и важные даты…Женское сердце разбито.

Но если поразмыслить – не всё так мрачно.

Первое, на что стоит обратить внимание - вы все разные: выросли в разных семьях, с разными традициями, привычками и устоями. Именно поэтому очень важно строить диалог и говорить о своих ожиданиях в простой форме.

Если приближается годовщина вашей свадьбы или другое значимое событие, просто напомните об этом: «На будущей неделе у нас юбилей или важная встреча. Я бы хотела, чтобы мы отметили это событие или организовали встречу в ресторане» (скажите о том, где и когда хотите отпраздновать значимую дату или где провести особенное собрание; скажите какой подарок или знак внимания будет вам приятен).

Итак, простое правило – проговаривайте свои ожидания.

Для женщин есть ещё одна ремарка – в общении с мужем и рассказе о своих ожиданиях и желаниях будьте лаконичны, не превращайтесь в назойливую муху, которая постоянно жужжит над ухом. Помните – мужчины руководствуются логикой, действуют чётко, любят конкретику.

2. Готовьтесь к важным разговорам и правильно выбирайте время для общения:

Не начинайте важный разговор на бегу или, когда ваш оппонент куда-то спешит, встревожен, плохо себя чувствует.

Также важно уделить время, чтобы подготовить и обдумать все вопросы, которые вы хотите обсудить. Хорошие отношения – это большой труд, поэтому не жалейте времени, которое вы вкладываете в их построение.

3. Учитесь спрашивать и уточнять

Чтобы ваше общение было продуктивным, соблюдайте простые правила, которые помогут не вступать в спор, ссору. Когда назревает конфликтная ситуация, можно использовать несколько простых приёмов:

  • техника говорения и слушания - используйте какой-то предмет (игрушку, ручку, мобильный телефон), который будет помогать вам в разговоре. Правила просты: тот собеседник, у кого предмет в руках – говорит, второй в это время слушает;
  • второй приём: техника активного слушания. Когда ваш собеседник говорит - не перебиваете его, во время пауз можете задавать открытые вопросы (постарайтесь задать уточняющий вопрос так, чтобы на него нельзя было ответить только «да» или «нет»).

4. Делайте паузы и говорите спокойно

Помните, что слова – это сильное оружие, которым вы можете созидать или разрушать свои взаимоотношения с людьми. Поэтому важно подбирать правильные слова, отображающие суть вопроса.

В беседе важно соблюдать спокойствие, быть уважительным.

Библия говорит:

«Язык мудрых сообщает добрые знания, а уста глупых изрыгают глупость» (Притчи 15:2)

«Кроткий язык — древо жизни, но необузданный — сокрушение духа» (Притчи15:4

«Итак, братья мои возлюбленные, всякий человек да будет скор на слышание, медлен на слова, медлен на гнев» (Иакова 1:19).

Если вы почувствовали, что раздражение нарастает, - начните говорить тише, пусть ваша речь станет более медленной с большим количеством пауз. Это снизит градус напряжённости в беседе и поможет избежать ссоры.

5. Говорите о проблеме и не переходите на личности

Постарайтесь не использовать в беседе фраз: «Ты всё время делаешь так…Ты никогда меня не слышишь». Также откажитесь от навешивания ярлыков: «Ты такая ленивая… Ты не умеешь нормально общаться».

Все эти приёмы обижают, заставляют собеседника переходить в позицию обороны и совершенно не созидают ваши отношения.

Помните, все неидеальны! Если вы хотите сказать оппоненту о его оплошностях или ошибках – не критикуйте и не обвиняйте его, а расскажите о своих чувствах и переживаниях относительно той сферы или события, которые причиняют вам беспокойство или боль.

6. Перемотка или стоп

Если ваше общение пошло не в то русло и грозит перерасти в конфликт, – начните всё с начала!

Просто остановитесь и попросите собеседника начать разговор ещё раз, как говорится «с чистого листа». Используйте «перемотку»: начните беседу заново. Остановитесь на минутку и представьте самый благоприятный сценарий вашего общения. Представили – начинайте беседу! Поверьте, когда вы берёте свои эмоции под контроль и настраиваетесь на позитивный лад, - это помогает создать совершенно иную атмосферу и иначе построить диалог.

Но бывает так, что эмоциональный накал настолько велик, что очень трудно держать чувства под контролем. В этом случае нужно срочно прервать беседу - нажать на кнопку «Стоп». Просто скажите: «Я не готова сейчас общаться, давайте вернёмся к этому разговору позже».

Кнопка «Стоп» поможет вам остановить надвигающуюся ссору, не наговорить обидных слов и вернуться к конструктивной беседе позднее.

Этот небольшой набор инструментов станет полезным не только в построении крепких и доверительных отношений в супружестве, но и окажет посильную помощь в налаживании конструктивного диалога с коллегами и друзьями.

Помните, когда вы начинаете работать над собой, – это позитивно отображается и созидает ваши отношения с окружающими людьми. Очень часто не нужно прилагать титанических усилий, чтобы недоразумения, недопонимание, конфликты свелись на нет в ваших взаимоотношениях. Соблюдение простых правил станет тем ключиком, который поможет вам закрыть дверь для ссор и пресечь раздоры и недопонимание в общении.

Местная религиозная организация Церковь христиан веры евангельской «Благая весть»