"Здравствуйте. Заказывала торт. Нижний корж оказался горелый. Честно, не понимаю, как торт на заказ стоимостью больше трех тысяч может быть горелым? Сами коржи абсолютно не пропитаны... Вообще. Они просто сухие.
В куске торта попался кусок полиэтилена, похоже, что из-под мешка из-под сахара. И, возможно, кому-то нравится толсты слой крема, все гости сошлись во мнении, что крема было много, а бисквита мало. Возможно, горелое дно тоже оставлено, чтобы вес сохранить. Хотя мы не взвешивали, думаю, мало кто это делает. В общем, впечатление испорчено. И крем не такой.
Ещё прочитала, что исполнитель ещё учится. И если бы бисквит был пропитан и не горелый - был бы бомбический торт, а так ещё работать и работать над вкусом и качеством. Ценник не соответствует.
Спасибо, что кусок плёнки достался мне, а не детям."
Ответ кондитера:
"Я очень сожалею, что торт вам пришелся не по вкусу и тем более о том, если корж был реально горелым(я буду ещё больше внимания обращать на это). Кроме того, сделала для себя вывод о том, что всё же буду делать торты исключительно из своего ассортимента, а не "а-ля" хочу как там.
По комментария о том, что крем был не такой - я от вас так и не услышала, каким конкретно он должен быть, к сожалению, а вкусы и в самом деле у всех разные. Надеюсь, что всё же вы найдёте своего кондитера, который сможет удовлетворить ваши запросы, но честно сказать, очень странно такое читать через несколько месяцев после заказа."