Ваш успех: hard или soft skills?

Невозможно достичь успеха или счастья в изоляции. Все в нашу жизнь приходят благодаря связям, которые мы создаем с другими людьми.

Талант, удача, целеустремленность, десятки тысяч часов труда. Можно часами перечислять, что, согласно книгам и YouTube, нужно для успеха. Но, хотя все эти вещи важны, в действительности все сводится к людям. Если вы плохо общаетесь с клиентами, руководством или коллегами, вы никогда не добьетесь желаемого несмотря на всю продуктивность своей работы (что тоже под вопросом, потому что эффективность почти любого умственного труда сейчас строится на позитивной обратной связи).

На самом деле важно:

• насколько хорошо вы понимаете людей?
• умеете ли вы общаться с ними?
• можете ли вы убедить их делать то, что вам нужно в данный момент?

Не зря сейчас говорят, что люди - новая нефть.

Сегодня soft skills (“мягкие” навыки) общения стали важнее hard skills (“технических”). Почти любые профессиональные навыки, кроме, пожалуй, врачебных и инженерных можно изучить достаточно в короткий срок, причем онлайн. А вот навыки коммуникации являются волшебным рецептом получения того, что вы желаете, будь то работа, бизнес или даже семья.

Мы в наш век онлайн-коммуникаций мы постоянно контактируем друг с другом: социальные сети, мессенджеры и другие каналы коммуникаций. Именно внимание других людей стало новой “валютой”. В мире столько информационного «шума», что мы доверяем только личным рекомендациям хорошо знакомых нам людей. Поэтому ключ к обладанию ценной “валютой” и достижению целей — быть человеком, которому доверяют другие и вызывать симпатию (в социальных сетях уровень симпатии очень просто измерить “лайкабельностью” - количеством просмотров и лайков).

Самое важное для успеха сегодня — умение слушать, слышать и строить отношения, основанные на искренности и прозрачности.

Построение отношений и “лайкабельность” важны не только в соцсетях или внутри компании. Они необходимы во взаимодействии с любым человеком — от вашего прямого руководителя или клиента до девушки на первом свидании или жены.

Развивайте свои soft skills, и да будет вам счастье в работе, бизнесе и личной жизни!