Существует множество методик и стратегий о том, как правильно говорить, что говорить и в каких обстоятельствах. В целом, существует понятие ораторского искусства. Но сейчас не об этом.
Я рассматриваю "говорение" в контекстуальном формате как:
• обмен информацией
• получение важных артефактов
• ведение переговоров
• поведение в процессе коммуникации
Соответсвенно, данные подкатегории - всего лишь часть широкого спектра деловых коммуникаций в профессиональной сфере. Однако, стоит отметить, что именно эти четыре базовых структуры определяют наш статус и авторитет перед партнерами и потенциальными клиентами.
Чтобы не углубляться в теоретически глубокий процесс коммуникативного поведения, скажу кратко : речь может быть письменной и устной. На уроках моего авторского курса "Rely on Business" мы прорабатываем все структуры как устного оформления речевой техники, так и письменный подтекст, и как правильно выстраивать каналы взаимодействия через обмен сообщениями.
О том, как мысли переходят в высказывания - можно выделить отдельный курс лекций, но это относится к устному речевому искусству. На нем сегодня и хотелось бы сделать акцент. В целом, устное общение на деловом уровне следует определенной схеме :
• greeting
• offer
• request
• discussion
И вновь каждый из данных ответвлений можно выделить в отдельный пункт образования речевой формы. Ключевым тут принято считать возможность предугадать и проанализировать заранее настроение, побуждение, выгоду стороны оппозиции. Таким образом, вы увеличиваете свои шансы на получение более выгодных условий сотрудничества, повысив эффективность работы компании.
Постарайтесь проследить за своей речью. И каждый раз выделяйте четыре основных пункта речи. Это невероятно действенная практика. На деловых переговорах, и просто в общении с коллегами, руководством вы выйдете на новый уровень. Немного усилий в самом начале - и вы станете мастером переговоров и настоящим дипломатом.
Следуйте за мной в телеграмм, там основной контент и уроки по английскому языку.
Так же в телеграмм даю полезные фразы и выражения для общения на Английском языке.