Найти тему
Психология для души

Как реагировать на критику и хамство? Психолог назвал 2 техники, которые позволят не попадаться на провокации агрессора.

Оглавление

Изо дня в день дома и на работе нам приходится сталкиваться с агрессией и различными манипуляциями. " Я знаю как сделать лучше, послушай меня"; "ты обязана в срочном порядке сегодня привезти мне эти документы, я же твоя мама, пожалей меня".

Зачинщики пытаются вывести на неприятные эмоции, а мы хотим только одного - защититься. Вроде ответил на хамство, значит оправдался, промолчал - получил ярлычок " терпила", ответил с агрессией - стал хамом.

Для чего они это делают?

-2

Во-первых, цель любого провокатора задеть и сделать вам больно. Нападки будут в сторону вашей внешности и ценностей.

Во-вторых, провокатор рассчитывает ударить в то место, где ваша реакция будет замедленна.

В-третьих, мотив данной битвы ваша реакция. У провокатора нет цели обидеть, задеть да.

" Настя, ты так поправилась, тебе не помешает сбросить пару килограмм, а то муж найдет себе постройнее".

Согласитесь, удар в самый под дых, особенно когда сама знаешь свою проблему и переживаешь. А здесь ещё тебе мало того, что напоминают, так ещё откровенно тыкают.

Наша психика работает так, что мы воспринимаем всё вокруг, даже информацию полученную извне, а мозг сигнализирует как угрозу. Не реагировать не получится, но научиться управлять реакцией вполне можно.

Как отвечать на подобные провокации?

Цитата: " Когда люди вам грубят, они говорят о себе, а не о вас. Не воспринимайте это на свой счёт".

Нет необходимости играть в игру собеседника, у вас всегда есть право отойти в сторону, не отвечать и просто уйти. Но иногда, в этой роли оказывается достаточно близкий человек, с которым вы общаетесь. Поэтому важно сохранить общение и при этом не упасть "лицом в лужу".

Предлагаю план перехват, состоящий из 2 техник, который поможет не только управлять диалогом, но и поставить на место провокатора.

-3

Техника № 1: управляет разговором тот, кто задаёт вопросы

Пример провокации: " Ой, Ленка, ты брови сделала? Тебе совсем не идёт, раньше лучше было".

Как вы видите, провокатор закинул крючок, в ожидании вашей реакции. Он надеется, что вам будет неловко и неприятно, а в ответ услышит лишь оправдания. Перехватываем инициативу - удивляемся и задаём встречный вопрос.

Ваш ответ: " Да что ты, а мне нравится, да и коллеги на работе в восторге, а что конкретно тебе не понравилось?"

Не имеет значения, что ответит ваш собеседник, но в любом случае он будет мягко говоря в шоке, поскольку вы смогли разорвать привычный шаблон своего поведения.

Чаще всего, провокаторы отстраняются сами, ведь игра уже не по их правилам.

Техника № 2: провокатор остаётся при своем мнении

Совершенно не имеет значения, какой вы получите ответ на вопрос ( из первой техники). Ваша задача не вникать и не погружаться в болото провокатора.

Сейчас ваша главная цель - дать понять, что мнение этого человека вам не интересно.

Пример: " у меня свое мнение на этот счёт, и я знаю как мне лучше".

Провокатор продолжает нападать?

В таком случае, вы можете снова использовать первую технику, а после неё вторую. Но до бесконечности это делать никто не хочет, поэтому смело заканчивайте разговор и уходите.

Пример диалога

Провокатор: ты так поправилась, тебе надо похудеть.

Ответ: надо же, а с чего ты так решила?

Провокатор: да ты что, сама не видишь что-ли? куртка в обтяжку просто.

Ответ: нет, не вижу. Куртка сидит так же, как и год назад.

Провокатор: ну тебе явно к окулисту сходить нужно, не видишь очевидного.

Ответ: я как-нибудь сама разберусь что мне делать, и вообще мне некогда. До свидания.

Подписывайтесь на мой канал и ставьте лайки.