Найти тему
Discoveryopt-Russia

Гарантийное обслуживание: что делать в случае гарантийной ситуации?

Оглавление

Три очевидные причины доверять бренду DISCOVERY

Мы можем сколько угодно рассказывать про китайский бренд, но сомнения и вопросы у конечных пользователей никто не отменял. И это нормально, ведь продавец всегда будет хвалить свой товар, а покупатель — сомневаться. Но, если отбросить все дифирамбы, существует, как минимум, три причины доверять бренду DISCOVERY.

1. Гарантия

Про нее мы говорим в каждом видео и не просто так. Ведь китайский производитель настолько уверен в качестве своей оптики, что даже на бюджетные модели дает гарантию три года, а на прицелы более высокого класса – вообще пожизненную. Если сравнивать с европейскими собратьями, то далеко не все именитые бренды могут себе такое позволить.

2. Чат поддержки

После покупки оптики у новых владельцев часто возникают вопросы, и за ответами они идут на просторы интернета. Китайский бренд не приветствует такой подход, поскольку советы из сети могут привести к некорректной работе оборудования. Поэтому у всех стрелков, которые покупают оптику через официальных дилеров, есть возможность обратиться в чат поддержки, где специалисты ответят на все вопросы. Чтобы воспользоваться этой опцией, нужно просто отсканировать QR-код на гарантийном талоне прицела.

3. Замена по браку

Каждый раз, когда бренд презентует новый прицел, возникает ситуация из серии: и хочется, и колется. То есть, вроде все нравится, но есть опасения, что модель еще не обкатана и с ней могут быть проблемы. Именно поэтому бренд придерживается политики замены по браку. К сожалению, даже крупные производства не застрахованы от ошибок, но здесь вопрос в том, как они решаются. У DISCOVERY однажды была ситуация с браком, и тогда завод заменил всю партию, чтобы конечные пользователи получили тот товар, на который они рассчитывали.

Что важно для вас при выборе оптики?

Покупка прицела — это всегда субъективная история. Каждый выбирает то, что ему нравится. Но единственное, к чему мы призываем — оценивайте трезво и взвешивайте все за и против, опираясь не только на технические характеристики. Ну, и будем признательны, если поделитесь тем, что важно для вас в выборе оптики.